Менеджер по работе с клиентами

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (1 декабря 1983)

Опыт работы

Период работы

июль 2015 — сентябрь 2021   (6 лет 3 месяца)

Должность

Ассистент транспортного отдела

Компания

ООО "Элком-Электро"

Обязанности

- прием заявок на доставку (по электронной почте);

- проверка (корректность заполнения и отражения всей необходимой информации);

- внесение данных с заявок на доставку в таблицу для осуществления маршрутизации (excel);

- проверка корректности оформления резервных накладных (корректность выбранных складов отгрузки, наличие необходимых "галок" для отгрузки и т.д.)

- перевод резервных накладных в расходные накладные в 1С

- проверка правильности входящей оформленной сопроводительной документации;

- печать комплектов сопроводительных документов;

- сортировка и передача в бухгалтерию оформленной сопроводительной документации согласно инструкции по оформлению;

- сканирование и сохранение на диске оформленной сопроводительной документации.

Период работы

май 2013 — май 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор оптового отдела

Компания

ООО "К-раута Рус"

Обязанности

- ведение бухгалтерского реестра отгрузок, ежедневная проверка отгрузочных документов (правильность оформления, комплектность);

• решение вопросов с закрытием долгов по документообороту площадки, устранение ошибок в отгрузочных документах (подписание документов у клиентов, получение доверенностей);

• взаимодействие с отделом доставки: оформление и передача заявок на доставку, выписка отгрузочных документов водителям, проверка возвращенных с объектов документов;

• работа с входящими клиентами (выписка отгрузочных документов, счетов).

Период работы

май 2012 — март 2013   (11 месяцев)

Должность

Инспектор административного отдела

Компания

ОАО Среднерусский банк Сбербанка России

Обязанности

- Прием, сортировка учет и своевременный возврат в установленном порядке всей поступающей на имя руководства и отделов Банка документации;

- Контроль качества подготовки документов, их согласования, предоставление на подпись руководителю Отделения;

- Осуществление контроля исполнений документов и поручений руководства Отделения;

- Обработка и регистрация входящей и исходящей документации (в т. ч. конфиденциальной)

- Работа с СПД "Текос";

- Прием, регистрация заявлений и обращений клиентов;

- Прием, рассылка и контроль сроков исполнения распорядительных документов;

- Учет объема документооборота, составление отчетов, реестров передачи документов;

- Подготовка и сдача документов в архив;

- Оформление документов в системе электронного документооборота (СЭОДО).

Период работы

апрель 2010 — сентябрь 2010   (6 месяцев)

Должность

Оператор отдела продаж

Компания

ЗАО Торговый дом

Обязанности

- прием заказа и передача его на склад,

- выставление счета, подготовка первичной документации (счета-фактуры, товарные накладные, ТТН)

- подготовка сопроводительной документации на товар (сертификаты, удостоверения качества, доверенности)

- работа с транспортными компаниями, координация маршрута водителя

Период работы

сентябрь 2008 — февраль 2010   (1 год 6 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ЗАО С-Логистика

Обязанности

- Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников, прием заявлений на отгулы, отпуска, увольнения, перевод, выдача справок сотрудникам;

- заказ канцелярии, подготовка ежемесячных отчетов по численности сотрудников;

- регистрация входящей/исходящей кадровой документации;

- организация визирования и ознакомления сотрудников с документами;

- участие в подготовке кадровых документов к сдаче на хранение в архив;

- Прием товарно-сопроводительных документов и их ввод в базу 1С - Работа с электронной почтой.

Период работы

ноябрь 2005 — июль 2008   (2 года 9 месяцев)

Должность

Секретарь директора

Компания

ФГУП Лечебно оздоровительный комплекс

Обязанности

- Делопроизводство в полном объеме (Word, Exel, факс, принтер, сканер, мини АТС)

- Ведение табельного учета сотрудников подразделения

- Составление служ.записок, распоряжений, приказов

- Создание и поддержание архива документов

- Регистрация входящей и исходящей документации, контроль за порядком и сохранностью

- Контроль качества подготовки, правильности составления и утверждения документов, представляемых на подпись руководителю компании.

- подготовка заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский гуманитарный государственный университет (РГГУ)

Специальность

Историко-архивный

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ведение делопроизводства, опыт составления деловых писем, проектов приказов, распорядительных документов, ведение протоколов;

работа с мини-АТС, уверенная работа с оргтехникой и ПК (MS Office, 1С торговля и склад, SAP, СЭДО)

Компьютерные навыки:

Опытный пользователь: MS Word, Excel, 1С, SAP Easy Access

СЭД-электронный документооборот, правовые системы Гарант, офисное оборудование, Excel таблицы.