Менеджер по работе с клиентами

2500251   ·   18 января 2022, 02:19   ·   1 просмотр

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (7 октября 1988)


Опыт работы


Период работы

март 2018 — май 2020   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиниками

Компания

ООО "Первая ассистирующая компания"

Обязанности

- информирование страховых компаний о наступлении страховых случаев, предоставление необходимой документации;

- общение с представителями иностранных госпиталей и клиник на английском языке посредством электронной переписки и телефонных переговоров;

- получение от госпиталей всей необходимой документации (медицинские рапорта, счета, справки и т.д) ;

- общение и консультация застрахованного и его родственников по всем вопросам относительно наступившего страхового случая;

- организация обратной транспортировки застрахованного из другой страны на Родину;

- организация посмертной репатриации из другой страны на Родину: согласование деталей со страховой компанией, похоронным агентством и родственниками скончавшегося;

- контроль за работой операторов call-центра, обучение новых сотрудников


Период работы

май 2017 — март 2018   (11 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ООО "Первая ассистирующая компания"

Обязанности

- прием звонков;

- регистрация страхового случая;

- контроль за организацией оказания медицинской помощи застрахованному;

- получение первичной документации от врача;

- обзвон туристов с целью определения качества оказанных услуг


Период работы

апрель 2016 — сентябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

Объединение "Глобал-Безопасность" (Обеспечение экономической и физической безопасности предприятий и частных лиц)

Обязанности

- прием и распределение звонков;

- ведение документооборота компании (прием, учет и хранение корреспонденции, обработка входящих документов и рассылка исходящих документов);

- работа с офисными программами, с оргтехникой;

- поддержка жизнедеятельности офиса;

- встреча и прием посетителей;

- выполнение поручений руководителя.


Период работы

май 2014 — июль 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ФГБОУ ВО "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" (НИУ МГСУ)

Обязанности

- консультация по вопросам дополнительного профессионального образования;

- прием заявок и заключение договоров с физическими и юридическими лицами;

- оформление первичной документации;

- поиск и привлечение новых клиентов, подготовка коммерческих предложений;

- размещение рекламы;

- участие в тендерах и выставках


Период работы

август 2011 — сентябрь 2013   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО Автошкола "Автомобилист"

Обязанности

- входящие и исходящие звонки, консультация по вопросам обучения;

- оформление и заключение договоров;

- контроль оплаты услуг и посещаемости занятий с преподавателями;

- ведение документооборота;

- участие и помощь в организации учебного процесса;

- обеспечение жизнедеятельности офиса


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание программ Outlook, Word, Excel, 1С:Предприятие.

Коммуникабельность, исполнительность, способность быстро обучаться и работать с большим объемом информации, работа с документацией, навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке, опыт работы обучения и управления персоналом


Экономист, бухгалтер

от 15 000 руб.

Мытищи

Начальник производства

от 70 000 руб.

Мытищи

Административная

от 35 000 руб.

Мытищи

Продавец-консультант, Специалист касс

от 35 000 руб.

Мытищи

Подработка

договорная

Мытищи

Водитель международник

договорная

Мытищи

Автомеханик с обучением

от 50 000 руб.

Мытищи

Мерчендайзер стационарный

от 40 000 руб.

Мытищи

Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб.

Мытищи

Охранник

от 40 000 руб.

Мытищи