Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2500251   ·   18 января 2022, 02:19

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (7 октября 1988)


Опыт работы


Период работы

март 2018 — май 2020   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиниками

Компания

ООО "Первая ассистирующая компания"

Обязанности

- информирование страховых компаний о наступлении страховых случаев, предоставление необходимой документации;

- общение с представителями иностранных госпиталей и клиник на английском языке посредством электронной переписки и телефонных переговоров;

- получение от госпиталей всей необходимой документации (медицинские рапорта, счета, справки и т.д) ;

- общение и консультация застрахованного и его родственников по всем вопросам относительно наступившего страхового случая;

- организация обратной транспортировки застрахованного из другой страны на Родину;

- организация посмертной репатриации из другой страны на Родину: согласование деталей со страховой компанией, похоронным агентством и родственниками скончавшегося;

- контроль за работой операторов call-центра, обучение новых сотрудников


Период работы

май 2017 — март 2018   (11 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ООО "Первая ассистирующая компания"

Обязанности

- прием звонков;

- регистрация страхового случая;

- контроль за организацией оказания медицинской помощи застрахованному;

- получение первичной документации от врача;

- обзвон туристов с целью определения качества оказанных услуг


Период работы

апрель 2016 — сентябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

Объединение "Глобал-Безопасность" (Обеспечение экономической и физической безопасности предприятий и частных лиц)

Обязанности

- прием и распределение звонков;

- ведение документооборота компании (прием, учет и хранение корреспонденции, обработка входящих документов и рассылка исходящих документов);

- работа с офисными программами, с оргтехникой;

- поддержка жизнедеятельности офиса;

- встреча и прием посетителей;

- выполнение поручений руководителя.


Период работы

май 2014 — июль 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ФГБОУ ВО "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" (НИУ МГСУ)

Обязанности

- консультация по вопросам дополнительного профессионального образования;

- прием заявок и заключение договоров с физическими и юридическими лицами;

- оформление первичной документации;

- поиск и привлечение новых клиентов, подготовка коммерческих предложений;

- размещение рекламы;

- участие в тендерах и выставках


Период работы

август 2011 — сентябрь 2013   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО Автошкола "Автомобилист"

Обязанности

- входящие и исходящие звонки, консультация по вопросам обучения;

- оформление и заключение договоров;

- контроль оплаты услуг и посещаемости занятий с преподавателями;

- ведение документооборота;

- участие и помощь в организации учебного процесса;

- обеспечение жизнедеятельности офиса


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание программ Outlook, Word, Excel, 1С:Предприятие.

Коммуникабельность, исполнительность, способность быстро обучаться и работать с большим объемом информации, работа с документацией, навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке, опыт работы обучения и управления персоналом


Ведущий инженер-технолог, проектирование, строительство

от 40 000 руб.

Мытищи

Менеджер по туризму

от 30 000 руб.

Мытищи

Специалист по выдаче займов

от 25 000 руб.

Мытищи

Финансы, денежные обращения

договорная

Мытищи

Монтаж систем отопления, водоснабжения, автономного водоснабжения

от 55 000 руб.

Мытищи

Любая

договорная

Мытищи

Бухгалтер (зам, главный) на дому

от 10 000 руб.

Мытищи

Фасовщица упаковщица стикеровщица

договорная

Мытищи

Администратор

от 40 000 руб.

Мытищи

Водитель такси Бизнес класса

договорная

Мытищи