Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
13 лет 3 месяца
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
46 лет (1 мая 1978)
Опыт работы
Период работы
октябрь 2018 — декабрь 2019 (1 год 3 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Глазурь"
Обязанности
Прием заказов, сборка заказов, консультирование клиентов по ассортименту и наличию, работа с клиентами в шоуруме и по телефону, приемка и расфасовка товара, выдача заказов.
Период работы
май 2017 — июнь 2017 (2 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Девенте", оптовые продажи канцтоваров
Обязанности
Общение с клиентами по телефону и эл.почте, отправка шаблонов заказов, прием заказов и загрузка их в программу 1С. Формирование и обработка отчетов по остаткам и по заказам. Контроль дебиторской задолжности, отправка актов сверки, планирование и согласование отгрузок со складом и клиентом. Проведение документов реализации, формирование документов для клиентов.
Период работы
октябрь 2011 — март 2016 (4 года 6 месяцев)
Должность
Менеджер 1С
Компания
ООО "Радамир Фэшен" оптовые продажи мужской одежды
Обязанности
Консультирование и прием заказов от клиентов по телефону и по эл.почте, информирование о новых поступлениях, оправка товара в регионы транспортными компаниями. Работа с клиентами в шоу-руме. Внесение в базу 1С документов поступления товара, реализации, заявок от клиентов, выставление счетов, заведение товарных карточек, карточек контрагентов, составление договоров, выписка и подготовка всех необходимых документов для клиента (торг-12, счет-фактура, сертификаты и т.д.) Проведение инвентаризации и занесение результатов в базу, корректировка результатов инвентаризации. Контроль дебиторской задолженности. Прием и оформление возвратов от клиентов. Приемка товара и распределение его на складе, сборка и упаковка заказов. Занесение данных в 1С "Бухгалтерия". Контроль возврата подписанных документов.
Период работы
январь 2010 — сентябрь 2011 (1 год 9 месяцев)
Должность
Офис-менеджер (менеджер по работе с клиентами)
Компания
ИП Квиртия, оптовые продажи мужской одежды
Обязанности
Консультирование и прием заказов от клиентов по телефону, по эл.почте и в шоу-руме, информирование о новых поступлениях, оправка товара в регионы транспортными компаниями. Внесение в базу 1С документов поступления товара, реализации, заявок от клиентов, выставление счетов, заведение товарных карточек, карточек контрагентов, составление договоров, выписка и подготовка всех необходимых документов для клиента (торг-12, счет-фактура, сертификаты и т.д.). Проведение инвентаризации и занесение результатов в базу, корректировка результатов инвентаризации. Контроль дебиторской задолженности. Прием и оформление возвратов от клиентов. Приемка товара и распределение его на складе, сборка и упаковка заказов. Контроль возврата подписанных документов. Работа с банк-клиентом, выгрузка выписок по банку в 1С, оплата текущих счетов. Заказ воды и канцтоваров.
Период работы
март 2008 — декабрь 2009 (1 год 10 месяцев)
Должность
Старший оператор, товаровед
Компания
Стильная одежда, оптовый склад одежды
Обязанности
Поступление ТМЦ, перемещение товара по магазинам (розничная сеть), выставление счетов, переоценка, реализация, заведение товарных карточек, карточек контрагентов, составление договоров, участие в инвентаризациях, занесение данных в базу. Штрихкодирование. Контроль работы операторов. Прием возвратов от магазинов, оформление возвратов поставщику.Помощь складу в приемке и маркировке товара.
Период работы
январь 2007 — ноябрь 2007 (11 месяцев)
Должность
Старший менеджер по работе с клиентами
Компания
"Экспедиция-Фактория", подарки, сувениры, товары для туризма
Обязанности
Распределение работы между операторами, Поступление, реализация, с/фактуры, ТТН, (в программе 1С), Консультирование клиентов по телефону и по эл.почте, оправка товара в регионы транспортными компаниями. Внесение результатов инвентаризации в базу и корректировка данных (списание, оприходование). Формирование прайс-листов и рассылка клиентам. Взаимодействие с водителями и складом, с менеджерами и таможенными брокерами. Подбор сертификатов на отгружаемую продукцию. Работа с франчайзинговыми магазинами, помощь в подборе ассортимента при открытии магазина.
Период работы
март 2005 — январь 2007 (1 год 11 месяцев)
Должность
Оператор 1С
Компания
Стильная одежда, оптовый склад одежды
Обязанности
Поступление ТМЦ, заведение карточек товара, ценообразование, перемещение товара по магазинам, выставление счетов, переоценка, реализация, участие в инвентаризациях. Прием возвратов от магазинов, оформление возвратов поставщику. В дальнейшем-старший оператор.Помощь складу в приемке и маркировке товара.
Период работы
март 2004 — февраль 2005 (1 год)
Должность
Менеджер торгового зала
Компания
Автогермес, автомобильный салон
Обязанности
Работа с клиентами, оформление документов на автомобиль, составление сопроводительных документов в банк по кредиту, выставление счетов, составление отчетов в банк о наличии автомобилей.