Администратор, Оператор на входящие звонки

Резюме 3447433   ·   10 апреля 2021, 13:39

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (5 февраля 1973)


Опыт работы


Период работы

август 2013 — май 2014   (10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

" Елена Фурс" -салон меховой женской одежды

Обязанности

- Консультирование по моделям и меху, обслуживание покупателя,

- Оказание помощи в выборе товара;

- Консультации по стилистике, формирование стиля покупателя,

- Поддержание порядка в залах,

- Выкладка и инвентаризация товара.


Период работы

октябрь 2012 — май 2013   (8 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

"IVAGIO" -салон кожи и меха

Обязанности

- Консультирование и обслуживание покупателя,

- Оказание помощи в выборе товара;

- Консультирование по изделиям из кожи и меха, формирование стиля покупателя,

- Поддержание порядка в салоне,

- Выкладка и инвентаризация товара.


Период работы

апрель 2009 — январь 2012   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Центр заказов по каталогам "ОТТО"

Обязанности

-осуществляла управление деятельностью представительства, направленного на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования;

-анализировала и решала организационно-технические, социально-психологические проблемы в целях увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности услуг;

- обеспечивала рост прибыльности, конкурентоспособности и качества услуг; (за 3года увеличила клиенскую базу, снизила процент возвратов)

-планировала индивидуальные объемы сбыта и индивидуальные целевые показатели по развитию активной Клиентской базы.

-на еженедельной основе планировала график обзвона Клиентов.

-вела историю продаж по каждому своему Клиенту, а также собирала и систематизировала всю доступную информацию о существующих и потенциальных Клиентах в своем сегменте, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними.


Период работы

февраль 2008 — март 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант (кожанные куртки, шубы, дубленки)

Компания

ИП Панов АС

Обязанности

- Консультирование и обслуживание покупателей;

- Демонстрация товара;

- Оказание помощи в выборе товара;

- Формирование стиля покупателя,

- Поддержание порядка в салоне,

- Выкладка и инвентаризация товара.


Период работы

апрель 2006 — январь 2008   (1 год 10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант (стальные двери, люстры)

Компания

ИП Иванов С.П.

Обязанности

Консультирование, демонстрация стальных дверей, продажи, предварительный расчет стоимости, оформление бланков заказа.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1987 год

Учебное заведение

С/Х техникум " Холмогорка"

Специальность

Зоотехник-птицевод широкого профиля


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Более 20 лет опыта работы в розничной торговле.

Обо мне

Ответственная, коммуникабельная, исполнительная, работаю на конечный результат.

Портфолио


Мастер. По ремонту и пошиву обуви

от 55 000 руб.

Мытищи

Тренер, тренер по гимнастике, хореограф, тренер по танцам

договорная

Мытищи

Начальник участка (электромонтажные работы)

от 100 000 руб.

Мытищи

Кассир

договорная

Мытищи

Водитель

от 35 000 руб.

Мытищи

Водитель

от 60 000 руб.

Мытищи

Инженер по ремонту оргтехники

от 60 000 руб.

Мытищи

Дизайнер интерьера и экстерьера

договорная

Мытищи

Ведущий бухгалтер

договорная

Мытищи