сентябрь 2019 — по настоящее время (5 лет 8 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "А-Стекло" стекольная мастерская
Обязанности
Консультация клиентов по продукции компании, согласование с клиентом проекта и сроков изготовления заказа, работа в программе 1 С, подготовка необходимых документов для изготовления заказа, контроль оплаты и сроков изготовления заказов, составление отчетов.
Период работы
сентябрь 2009 — май 2019 (9 лет 9 месяцев)
Должность
Старший менеджер
Компания
ООО "Геостиль" оптово розничные продажи стройматериалов
Обязанности
Работа с клиентами, которые впервые обратились в фирму- консультирование по телефону (БЕЗ ПОИСКА И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ), поддержание деловых отношений с клиентами, направленных на интересны компании- оценка потребностей покупателей, выявление потребностей, мотивация клиентов на работу с компанией, планирование и аналитическая работа, составление отчетов по итогам проделанной работы, работа с клиентами коллег, при их отсутствии, информирование клиентов по всем изменениям в компании- акции, ассортимент, цены, поступление товара на склад; составление и передача заявок в отдел логистики, контроль отгрузки товаров, контроль своевременной оплаты товара клиентами, поддержание актуальной информации на сайте компании и данных о клиентах в компьютерной базе, участие в рабочих совещаниях, работа в программах 1С 8, СRM
, все стандартные офисные программы.
Период работы
февраль 2004 — апрель 2009 (5 лет 3 месяца)
Должность
Старший менеджер
Компания
Компас
Обязанности
Осуществление приема и обработки заказов клиентов ;выявление потребностей клиента в продукции, реализуемой компанией; просчет, составление дизайн-проектов - работа в программе Autocad;выезд к клиенту на замер; оформление сделки;контроль отгрузки и монтажа;составление отчетности;выполнение плана продаж; участие в ежемесячных подготовительных тренингах по технике продаж и ассортименту компании. Деятельность компании: Производство и продажа мебели и офисных перегородок (оргстекло, стекло, ДСП) под заказ.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Кооперативный техникум
Специальность
Товаровед-экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готов к командировкам
Навыки и умения
Тренинги: Техника работы в программе CRM, Автокад, 1С.8 (первичная бухгалтерия), тренинги по продажам.