Менеджер интернет-магазина

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (19 апреля 1972)

Опыт работы

Период работы

январь 2021 — по настоящее время   (3 года 10 месяцев)

Должность

Региональный менеджер

Компания

Торговый Дом Баск

Обязанности

Активные продажи продукции компании.

Расширение и поддержание клиентской базы (клиенты b2b).

Выстраивание новых продуктивных отношений.

Ведение переговоров и деловая переписка.

Контроль документооборота, отгрузок, платежей.

Работа в CRM, 1С.

Период работы

ноябрь 2020 — декабрь 2020   (2 месяца)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

Интернет-магазин Мебелион Москва

Обязанности

Обработка входящих заявок в 1С. Консультирование, обработка возражений, расчет стоимости доставки по РФ, допродажи.

Период работы

август 2019 — сентябрь 2020   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания

Интернет магазин Ланчбоксов и Термокружек

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков и сообщений с сайта,

в мессенжерах, VK, Facebook, Instagram.

Консультация и оформление заказов, отслеживание оплат.

Логистика и контроль пути заказа до клиента.

Аналитика. Работа над отзывами.

Период работы

декабрь 2018 — апрель 2019   (5 месяцев)

Должность

Менеджер, товаровед, зам.директора

Компания

Хобби-гипермаркет Леонардо (Москва)

Обязанности

Поддержание бесперебойной работы магазина в соответствии с принятыми стандартами Компании;

- организация и непосредственное участие во всех процессах товародвижения в магазине, работа в специализированной программе;

- участие в подборе линейного персонала, адаптация сотрудников;

- локальная постановка задач сотрудникам, контроль их работы, организация и проведение обучения;

- проведение рекламных мероприятий и промоакций;

- участие в подготовке и проведении инвентаризаций

- замещение руководителя магазина в его отсутствие;

- в отсутствие старшего кассира - ведение кассовой отчетности, инкассация.

Период работы

май 1995 — февраль 2015   (19 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания

FLINE FASHION Москва (поставщик Универмага Крестовский)

Обязанности

Организация работы отдела продаж с нуля.

- поиск и привлечение клиентов (звонки, работа на выставках), разработка клиентской базы;

- проведение переговоров, проведение презентации продукта;

- согласование условий работы, подготовка и заключение договоров;

-ведение клиента. Основной клиент - Универмаг Крестовский (5 контрактов в трех секциях), работа с ним в течении 14 лет.

- контроль взаиморасчетов;

-осуществление поставок (накладные, счет фактуры), документооборот;

-работа с претензиями и осуществление возвратов;

-решение конфликтных ситуаций;

- поддержание ассортимента товара у клиента, работа с большим объемом информации;

-сертификация товара (Гигиенический Сертификат, Сертификат Соответствия);

- подбор и обучение продавцов в розничную сеть, внедрение системы стимулирования увеличения продаж.

- заказ товара у иностранного поставщика под определенного клиента, переписка с поставщиком, общение с таможенным брокером и подготовка документов для растомаживания

.

Товар - одежда мужская и женская высоких марок, обувь, парфюмерия. Торговые марки производства Нидерланды Jaguar (в том числе обувь), Van Gils, Van Kollem, Bad Boys, производства Франции Ungaro, производства Бельгии Zilton, аксессуарами Nina Ricci, Yves Saint Laurent, Lanvin, а также с женской одеждой марок Georges Rech, Weill, Devernois, Olvis, Zapa, Rocsh, Feraud, Bleu Blanc Rouge, Cristian Lacroix (платки).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

МИЭМ

Специальность

Конструктор технолог инженер ЭВС

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2016 год. Онлайн курсы по удаленной работе.

Администрирование сайтов, создание лендингов, сервисы рассылок, работа с фото и видео, администрирование вебинаров и треннингов.

2018 год. школа Imsider.

Практический коучинг "Открытие прибыльного интернет-магазина", создание интернет-магазина, наполнение, написание продающих текстов, реклама, работа с клиентами.

2019 год. Академия Интернет Бизнеса Е.Беловой

Создание интернет магазина.

2020 год. Курс обучения Таргетолог в Facebook и Instagram.

Обо мне

Энергична, ответственна, благодаря математическому образованию умею и люблю заниматься анализом, стрессоустойчива, уверенный пользователь MS Office, 1С, CRM систем, имею большой опыт управления персоналом, знаю работу товароведа, таможенного брокера, работаю на результат, обучаема, говорю по английски, права категории В и личный автомобиль.