Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 37 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (21 июля 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2016 — по настоящее время (9 лет 5 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер службы бронирования, приема и размещения |
Компания | ФГУП Оздоровительный комплекс "Клязьма" управление делами Президента РФ |
Обязанности | Прием и размещение гостей, Осуществление процедуры check-in/check-out Работа с банковским терминалом Работа с техникой на стойке Reception Прием и обработка входящих телефонных звонков Прием заказов на бронирование по телефону Бронирование номеров для физических лиц Работа с группами и бронирование номеров для групп Работа с документацией Работа с кассой Составление отчетов Информирование гостей об услугах, предоставляемые оздоровительным комплексом Решение конфликтных ситуаций |
|
Период работы | март 2015 — по настоящее время (10 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер службы бронирования, приема и размещения |
Компания | ФГУП Оздоровительный комплекс "Клязьма" управление делами Президента РФ |
Обязанности | Прием и размещение гостей, Осуществление процедуры check-in/check-out Работа с банковским терминалом Работа с техникой на стойке Reception Прием и обработка входящих телефонных звонков Прием заказов на бронирование по телефону Бронирование номеров для физических лиц Работа с группами и бронирование номеров для групп Работа с документацией Работа с кассой Составление отчетов Информирование гостей об услугах, предоставляемые оздоровительным комплексом |
|
Период работы | июнь 2014 — август 2014 (3 месяца) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | Магазин детских игрушек "Город Игрушек" |
Обязанности | Консультирование покупателей, обслуживание покупателей на кассе, прием товара |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Российский государственный университет туризма и сервиса |
Специальность | Экономика и управление на предприятии |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | "Тренинг для тренеров" - 2017 г. "Активные продажи в службе приема и размещения" - 2017 г. "Безупречный сервис" - 2016 г. |
Навыки и умения | Личные качества: исполнительность, трудолюбивость, грамотная речь, умение общаться с людьми и находить общий язык, быстрая обучаемость, коммуникабельность, инициативность, ответственность, целеустремленность, активность. |