Старший продавец-кассир, Консультант, Кассир, Администратор, Оператор, Диспетчер

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

10 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (10 февраля 1989)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Табачная компания

Обязанности

Консультация, оформление продажи, выявления потребностей, подбор подходящей продукции, работа с кассой, мерчандайзинг, открытие и закрытие, прием и заказ необходимого товара, поддержание чистоты, канцелярия.Вообщем знаю и продаю табачные продукты и оборудования: все что связано с кальянами и табаками, сигаретами и стиками, ICOS, GLO, VAPE и все их составляющие, трубки и бонги.

Период работы

февраль 2019 — сентябрь 2019   (8 месяцев)

Должность

Менеджер сервисного отдела

Компания

ООО "Халмер" (Старо-Мытищинская вода)

Обязанности

-Консультация клиентов

-Входящие звонки

-Ведение базы данных

-Ведение документооборота с контрагентами.

-Подготовка документов на отгрузку и прием продукта (товарная накладная, счет фактура, путевой лист, доверенность, чеки)

-Работа с 1С

-Логистика

-Оформление и контроль новых клиентов.

Период работы

август 2017 — январь 2019   (1 год 6 месяцев)

Должность

Старший продавец-кассир

Компания

ООО "21 Подарок"

Обязанности

-Консультации клиентов

-1С, MS Excel, MS Office, MS Word, битрикс24, почта, социальные сети, TeamViewer.

- знаю кассовую дисциплину, правила приема и выдачи денежных средств, ККМ: автономные, пассивные системные, активные системные, фискальный регистратор.

-Оформление и контроль выдачи подарочных сертификатов и карт лояльности клиентов

-Выполнение планов

-Составление графиков, сверки таблиц в Excel, отчеты

-Создание и управление коллективом (не материальная мотивация, контроль дисциплины/

стандартов, прием на работу/увольнение, аттестация/обучение новых сотрудников)

-Контроль продаж каждого консультанта, мотивации для поднятия КПД и кроссовости

-Документооборот

-Мерчандайзинг

-Заказ/прием поставок

-Активное участие в оформлении заказов у поставщиков и производителей

-Проверка наличия и актуальности ценников

-Входящие и исходящие звонки

-Взаимодействие с ТРЦ Июнь/Куратором

-Нерегулярные задачи/ внештатные ситуации

-Активное участие в рекламме и продвижении франшизы

-Инвентаризация

-Клининг

Период работы

январь 2016 — август 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Сереброфф"

Обязанности

-Консультация клиентов

-Работа с кассой

-Изучение геммологии

-Мерчандайзинг

-1С

-Exele

-Участие в инвентаризации

-Документооборот

-Поддержание чистоты

-Проверка наличия и актуальности ценников

-Уход за драгметаллами и камнями разных классификаций

Период работы

май 2015 — январь 2016   (9 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО "Подари"

Обязанности

-Розничные продажи бижутерии и женских аксессуаров

-Мерчандайзинг

-Консультация клиентов

-Работа с кассой, 1С Торговля и склад, Excel

-Продвижение, поиск клиентов

-Проверка наличия и актуальности ценников

Период работы

декабрь 2014 — май 2015   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Аскона"

Обязанности

-Консультирование и поиск новых клиентов

-Активные продажи

-Заключение договоров

-Оформление кредитов

-Ведение отчетности

-Полный контроль процесса с первого этапа продажи до доставки и гарантии качества продукта

Период работы

ноябрь 2012 — август 2013   (10 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

ООО "М.видео Менеджмент"

Обязанности

-Продажи (при кассовая зона)

-Консультирование клиентов (товар, кредиты, гарантии, скидки, акции, бонусные карты)

-Оформление кредитов

-Участие в инвентаризации

-Участие в инкассации

Период работы

октябрь 2011 — октябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер сервисного отдела

Компания

ООО "ИнФин" (ООО "Старо-мытищинская вода")

Обязанности

-Консультация клиентов

-Входящие звонки

-Ведение базы данных

-Подготовка документов на отгрузку и прием продукта (товарная накладная, счет фактура, путевой лист, доверенность)

-Работа с 1С

-Логистика

Период работы

январь 2009 — ноябрь 2010   (1 год 11 месяцев)

Должность

Консультант по обслуживанию физических лиц

Компания

ООО "АвтоСберкасса-Сеть" (Интеркоммерц банк)

Обязанности

-Прием всех видов платежей

-Погашение кредитов

-Оплата штрафов, Гос.пошлины

-Обмен валюты

-Денежные переводы

-Консультация клиентов

Период работы

январь 2008 — январь 2009   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер сервисного отдела

Компания

ООО "ИнРусс" (Настоящая вода)

Обязанности

-Консультация клиентов

-Входящие звонки

-Ведение базы данных

-Подготовка документации в программе 1С.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Красносельское училище художественной обработки металла (КУХОМ)

Специальность

Ювелир (Декоративно-прикладное искусство)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Русский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

-Тренинги в мебельной компании "Орматек" в 2015 году, в наличии свидетельство о прохождении обучения в учебном центре по программе "Продукт и продажи"

-Тренинги и сдача аттестации в ювелирной компании "Valtera" в 2017 году, в наличии сертификат о прохождении обучения в учебном центре по программе "Школа продавца"

-Тренинги, повышение квалификации на старшего продавца-кассира 2018 год

-3 года Художественной школы (аттестат)

Навыки и умения

- 1С, MS Excel, MS Office, MS Word, битрикс24, "Fitnes365" почта, социальные сети, TeamViewer, Internet - опытный пользователь, R-Keeper.

- знаю кассовую дисциплину, правила приема и выдачи денежных средств, ККМ: автономные, пассивные системные, активные системные, фискальный регистратор.

- имею свою базу знаний и небольшой опыт работы в ювелирной промышленности.

- могу доступно проконсультировать и красиво презентовать.

- умею работать в команде..

- умею организовывать и обучать.

- имею навыки хорошего общения с сотрудниками и клиентами.

- желаю профессионально развиваться дальше.

- умею мирно разрешать конфликты с покупателями (работа с возражениями).

Обо мне

- целеустремленная

- активная

- коммуникабельная

- ответственная

- исполнительная

- дисциплинированная

- творческая

- с активной жизненной позицией

- инициативная

- нацелена на результат.

- все свободное время уделяю компьютеру (изучаю все что не знаю и что интересно)

- всегда стремлюсь к саморазвитию

- креативность, иногда не стандартно подхожу к решению каких либо вопросов

- дополнительно имею хороший опыт работы в такси диспетчером в г. Мытищи (1 год), в г Кострома (7 месяцев). Обязанности: входящие звонки от клиентов/ принятие и оформление заказа/

координация водителей/ информирование о прибытии /соблюдение правил, скриптов/

многозадачности в активном ритме.

-также есть опыт работы администратором автосалона в г. Королев, стаж 1 год (авто-мойка, шиномонтаж, диагностика авто). Обязанности; консультация посетителей о предоставляемых услугах, документооборот, контроль жизнедеятельности сервиса, контроль графиков коллег, проведение оплаты за услуги, контроль наличия необходимых хоз товаров и принадлежностей.

- Хороший опыт работы в Центре Теннисных Технологий "Импульс", полный контроль рабочего процесса в ЦТТ: встреча клиентов, запись, оформление первичных документов, консультации, экскурсии, оплаты, бронь, контроль базы, посещения, расписания, переносов, заморозок, оформление и выдача всех карт клуба, группы, тренеры, раздевалки-выдача ключей и полотенец, хоз товары, вип, фитнес, абонементы, персональные, разовые, танцы, гимнастика, телефонные переговоры, оформление расчетные листов, сводок, отчетов, мониторинг камер-дисциплина, +осмотры 7 теннисных кортов и 3 этажа, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций.