Администратор, менеджер-консультант

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (15 мая 1975)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — июнь 2020   (3 года 11 месяцев)

Должность

Администратор-кассир

Компания

Фотохолдинг, Мультифото, Группа компаний, г. Москва.

Обязанности

Консультирование и продажа услуг фото салона

- Ведение заказа от отправления в производство (печать) до завершения

- Продажа сопутствующих товаров салона

- Общение с клиентами как в салоне, так и по телефону/электронной почте

- Фото на документы, копирование, ламинирование, печать фото и документов, брошюровка.

- Посреднические услуги:выдача, возвраты заказов от Пик Поинт, Топ Деливери в соответствующих программах

Период работы

июль 2015 — апрель 2016   (10 месяцев)

Должность

Администратор-кассир

Компания

ЗАО "Мастерславль",

Обязанности

Открытие и закрытие салона "Сувениры". Консультация, презентация, продажи сувениров и подарков, заказ товара, отчеты поставщикам, изготовление фотомагнитов, печать и запись на диске фотографий. Кассовая дисциплина, терминал, отчеты продаж, товарные отчеты, внутренняя инкассация, инвентаризация, составление табеля раб.вренени

Период работы

сентябрь 2012 — март 2015   (2 года 7 месяцев)

Должность

Администратор, менеджер-консультант

Компания

ООО ПК " ТОРИС-ГРУПП"

Обязанности

Открытие и закрытие салона.Консультация и презентация для клиентов.Заключение и оформление договоров, как в зале так и по телефону.Контроль по доставке заказов.Заявки на заказ канц. товаров и в зал на комиссию.Работа с претензиями.Сбор документов и оформление папки "Декадная отчетность".Кассавая дисциплина, терминал, отчеты продаж, план, опросник, товарные отчеты, внутреняя инкассация, инвентаризация.Составление табеля раб.времяни, итоги, лидерство.Обучение стажеров.Взаимодействие с администрацией торг.центра, с ремонт .бригадой по устранению возникающих недостатков экспозиции в салоне.Служебная отчетность для управляющего продажами.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Московское Кооперативное училище МОСПО

Специальность

Технология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Компьютерные, бухучета.Тренинги по продажам, продукту

Навыки и умения

- обязательность, организованность, исполнительность, аккуратность и ответственное отношение к работе;

- коммуникабельность, умение общаться как с коллегами, так и с клиентами и проверяющими инстанциями

- терпение, тактичность, дипломатичность, вежливость, умение предугадать желание посетителей, устойчивость к стрессовым ситуациям, навыки обучения и управления персоналом от 3 человек.Работа с жалобами клиентов Работа с кассой, терминалом Консультирование Навыки продаж 1С: Торговля MS Outlook Ведение кассовой книги Кассовые операции Инкассация Офисная техника Кассовые документы Инвентаризация Работа с возражениями Оприходование товара Деловое общение Клиентоориентированность Internet оформление заказов Телефонные переговоры Обслуживание покупателей