Работа с офисными программами MS Office (Word, Exel, Outlook), Internet. Работа с офисной техникой. Консультирование посетителей торгово-развлекательного комплекса "Июнь", создание для них комфортных условий. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей торгово-развлекательного комплекса. Проведение необходимых организационно-технических мероприятий. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживание посетителации ТРК, принимаемых мерах по их ликвидации. Ежемесячное формирование отчетов по деятельности стола информации в течении месяца. Взаимодействие с арендаторами ТРК "Июнь". Исполнение функции стола находок. Прием звонков, распределение их по сотрудникам администрации ТРК "Июнь". Выполнение поручений администрации ТРК"Июнь", касательно деятельности ТРК. Осуществление контроля и порядка работы в центре подрядных организаций и арендаторов. Мониторинг акций арендаторов ТРК Июнь. Помощь в организации мероприятий, акций, и конкурсов. Работа с системой обнуления паковочных карт посетителей. Работа с бухгалтерской документацией (счет-фактура, акты), их сортировка и распространение. |