Обязанности | - прием входящих звонков от населения, предоставление справочной информации; - прием заявок от населения (пользователей услугами СКПТ), передача информации по зонам обслуживания. - учет поступающих заявок от населения и их выполнение. - оформление договоров на пользование услугами СКПТ. - работа с расчетными организациями. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, владение оргтехникой и средствами связи, входящие/исходящие звонки, консультирование клиентов по телефону, оформление заказов. Обучаемость, работоспособность, целеустремленность, стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, коммуникабельность, исполнительность, умение работать в команде, дисциплинированность, аккуратность. |