октябрь 2009 — по настоящее время (15 лет 3 месяца)
Должность
Оператор
Компания
ООО "Евростандарт ГМБХ"
Обязанности
Работала секретарем потом перешла в оператора, помощник менеджера. Работа в 1С 8.2 Предприятие склад.
Общение с клиентами компании по телефону, деловая переписка.Занесение в базу новых клиентов, выставление счетов на оплату, консультирование по наличию товара, консультирование клиентов по вопросам статуса заказа, контроль оплаты счета, реализация с полным пакетом документов и оформление отгрузки. Помощь товароведу:оформление возвратов от покупателей, занесение новых позиций в номенклатуру, перемещение товара, списание и оприходование.
Период работы
август 2008 — сентябрь 2009 (1 год 2 месяца)
Должность
Оператор
Компания
Меридиан Лайн
Обязанности
Оператор
Работала в программе 1С торговля склад, 1С бухгалтерия. Прием заказов от клиентов, формирование пакета документов на отгрузку товара (СФ, ТН, счет, ТТН). Приход товара (занесение в базу количества и стоимости товара). Осуществление приема денег и накладных от водителей т.к от клиентов поступала наличная оплата. Занесение изменений в документы если они были со стороны клиента. Занесение банковских выписок по безнальной оплате клиентов. Делала акты-сверок с клиентами. Формирование отчета по остаткам товара. Осуществление проверки документов в конце месяца по реестру. Формирование книги продаж в бухгалтерии. Занесение приходов в бухгалтерию. Внесение изменений в данные клиента. Изменение цены товара. Внесение новых цен и новых позиций в базу. Изменение процентных ставок у клиента.
Период работы
июнь 2005 — июль 2008 (3 года 2 месяца)
Должность
Оператор call-центра
Компания
Московский центр новых технологий и телекоммуникаций
Обязанности
Прием входящих звонков. Была принята на работу опретором 2-го разряда далее повысили на оператора 4-го разряда. Иногда приходилось заменять начальника смены.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2005 год
Учебное заведение
Технологический колледж №34
Специальность
Агент страховой
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Знание 1С, Word, Excel Ответственна. Подхожу к делу с серьезностью‚ легко обучаема. Характер спокойный‚ безконфликтный. Дисциплинированна‚ доброжелательна‚ внимательна‚ трудолюбива.