Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (11 июня 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2017 — май 2020 (3 года 1 месяц) |
Должность | Оператор электронного документооборота и Оператор call-центра |
Компания | ООО "Первая Ассистирующая Компания" |
Обязанности | На должности оператора call-центра: Прием обращений туристов РФ во время отдыха за рубежом, организация медицинской помощи, работа со страховыми компаниями, предоставление информации туристам по условиям страхования и по вопросам организации медицинской помощи, ведение переговоров с клиниками и врачами по разным направлениям, согласование необходимых манипуляций со страховыми компаниями. Урегулирование конфликтных ситуаций и контроль над выполнением полных обязательств по страховым полисам, предусмотренных правилами различных страховых компаний. На должности оператор электронного документооборота: Получение медицинской документации на английском языке от клиник и докторов по основным закрепленным странам, проверка диагнозов согласно условиям страховых компаний, ввод данных в программу, крепление электронной документации, исправление ошибок в документах, контроль над сроками отправки документации, контроль над лимитированной суммой согласно каждому индивидуальному случаю и работа с представителями клиник. Ведение отчетности. |
|
Период работы | февраль 2016 — апрель 2017 (1 год 3 месяца) |
Должность | Оператор 1С |
Компания | ТД "КолбасовЪ" |
Обязанности | Прием и оформление заказов, формирование заявок на заводы производители, работа с базой данных, клиентами, поставщиками, ведение документации. Работа с оргтехникой. |
|
Период работы | май 2015 — декабрь 2015 (8 месяцев) |
Должность | Кассир-операционист |
Компания | ООО "Айс Спорт" |
Обязанности | Осуществление операций по приему, учету, выдачи и хранению денежных средств и ценных бумаг. Ведение кассовой книги на основе приходных и расходных документов, сверка наличных денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. Передача денежных средств инкассаторам. Составление кассовой отчетности. Работа с ККМ и 1 С. |
|
Период работы | май 2013 — сентябрь 2014 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Администратор, Управляющая магазином. |
Компания | Салон-магазин "Нуга-Бест" |
Обязанности | Консультирование и проведение презентаций Южно-Корейского оборудования по восстановлению позвоночника компании "Нуга-Медикал". Помощь при опробовании оборудования, составление отчетности. Проведение акций по продукции и оборудованию. Прием товара, составление договоров, согласование с банками по предоставлению кредитов на приобретение продукции. Управление магазином и персоналом, организация работы, составление планов, отчетности. Обучение и проведение акций по продукции. |
|
Период работы | январь 2012 — май 2013 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Оператор ПК, и 1С |
Компания | Удаленная работа. Работа в Интернете. |
Обязанности | Работа в программе 1С. Составление электронного каталога для сайта в интернете. Создание карточек для сайта рукоделия. Занесение данных в программу. |
|
Период работы | март 2006 — январь 2011 (4 года 11 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра, Оператор бэк-офиса по работе с дилерами |
Компания | ОсОО "АК-Тел" (Fonex). Сотовая компания стандарта CDMA 2001х |
Обязанности | Обработка звонков, работа с претензиями и проблемами абонентов, решение конфликтных ситуаций абонентов, принятие заявок. Подключение абонентов, дополнительных услуг, ведение базы данных. Ведение отчетности по подключениям и услугам, принятие отчетов и работа с дилерами. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Бишкекский Гуманитарный Университет (БГУ) |
Специальность | Журналист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2000 год |
Учебное заведение | Профессиональный лицей связи № 98 |
Специальность | Электромонтер городских, координатных и цифровых АТС, 4 разряда |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Опытный пользователь: Word, Excel, Internet Explorer, Outlook, Power point. Умение пользоваться оргтехникой. Скорость печати свыше 200 символов в минуту. Личные качества: Умение оперативно принимать решения, ставить задачи и добиваться целей. Высокая работоспособность и самоорганизация, гибкость и компромиссы при решении проблем в конфликтных ситуациях. Ответственность по отношению к людям и поставленным задачам, высокие коммуникативные данные, доброжелательность, отзывчивость, умение работать в команде. |
Обо мне | Умение оперативно принимать решения, ставить задачи и добиваться целей. Высокая работоспособность и самоорганизация, гибкость и компромиссы при решении проблем в конфликтных ситуациях. Ответственность по отношению к людям и поставленным задачам, высокие коммуникативные данные, доброжелательность, отзывчивость, умение работать в команде. Опытный пользователь ПК, знание программ: Word, Excel, Outlook, Power point. Умение пользоваться оргтехникой. Скорость печати свыше 200 символов в минуту. |