• Прием входящих телефонных звонков, исходящие звонки клиентам сервиса. • Предварительные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью "пакетных" работ и т.п.; • Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения; Прием заявок по электронной почте . • Ведение необходимой документации и отчетности • Работа с сервисной документацией (заказ-наряд, счета-фактуры, акты выполненных работ, дополнительные соглашения, реестры, формирование карточки клиента) | 