Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 1 000 руб. |
График работы | Подработка |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (17 апреля 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2016 — март 2017 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист экспертного отдела |
Компания | СРО РСА |
Обязанности | Консультации по прохождению документарных проверок, анализ документов на соответствие законодательству, взаимодействие с контролирующими органами (Нострой, Ростехнадзор), ведение базы данных, документооборот, архивирование. |
|
Период работы | декабрь 2014 — март 2016 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | Актион-диджитал |
Обязанности | Сопровождение постоянных клиентов, работа с возражениями, удержание клиента и повышение его лояльности, информирование о всех текущих акциях, обучение работе в Справочной Системе ГлавБух, расширение клиентской базы, работа в CRM, документооборот, контроль оплат, выполнение плановых показателей. |
|
Период работы | июнь 2014 — декабрь 2014 (7 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с просроченной задолжностью |
Компания | АКБ "РусславБанк" |
Обязанности | Общение по телефону с клиентами Банка, допустившими длительную просроченную задолженность; Ведение переговоров, направленных на взыскание просроченной задолженности; Стимулирование клиентов на оплату в кратчайшие сроки; Контроль за исполнением заемщиками договоренностей; Ведение клиентской базы. |
|
Период работы | январь 2014 — май 2014 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер-координатор |
Компания | ООО "БизнесРешение" |
Обязанности | Прием входящих звонков, координация горячей линии поддержки клиентов по программе 1С., координация обслуживающих специалистов, ведение документооборота в ПО 1С, товарооботрот в программе. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — декабрь 2013 (6 лет 2 месяца) |
Должность | Менеджер отдела обучения клиентов |
Компания | Групаа компаний Телеком-сервис ИТ |
Обязанности | Выполнение плановых показателей, организация выездного обучения, организация презентаций, телефонные переговоры с новыми и постоянными клиентами (в т.ч. холодные звонки), ведение клиентской базы, ведение семинарской базы, еженедельная отчетность, анализ результатов обучения, постановка и контроль задач по обучению отделам сопровождения . Знание Outloock, Word, Excel |
|
Период работы | июнь 2004 — ноябрь 2007 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Риэлтор |
Компания | Частная практика |
Обязанности | Сопровождение сделок купли-продажи на вторичном рынке жилья, загородной недвижимости, сбор документов, помощь в приватизации, подбор вариантов, расселение коммунальных квартир. |
|
Период работы | сентябрь 2002 — июнь 2004 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Инспектор отдела ренты |
Компания | Инвестсоцгарантия+ |
Обязанности | Заключение договоров пожизненной ренты, сбор документов, ведение переговоров, сопровождение сделок. |
|
Период работы | январь 2000 — август 2002 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Инспектор отдела ренты |
Компания | Престиж-С |
Обязанности | Заключение договоров пожизненной ренты, сбор документов, ведение переговоров, сопровождение сделок. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Институт политики и бизнеса |
Специальность | Менеджер по персоналу и кадрам |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг "Жесткие переговоры", ГлавБух, Консультант+ |
Навыки и умения | Деловое общение, работа с возражениями, работа с большим объемом информации, делопроизводство, управленческая отчетность. |