Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (25 июня 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2021 — апрель 2024 (3 года 2 месяца) |
Должность | Оператор абонентской службы |
Компания | Провайдер "Умные сети" |
Обязанности | Работа в 1с Входящие и исходящие звонки. Консультация по оплате. Почта, мессенджеры. |
|
Период работы | март 2018 — июнь 2020 (2 года 4 месяца) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | Интернет- магазин (зоотовары) |
Обязанности | Прямые продажи.Обработка заказов.Управление документооборотом. Прием входящих телефонных звонков, исходящие звонки. Оформление заказов в 1С УТ 8.2 . Заполнение и ведение клиентской базы. Координация работы курьеров, склада. Почта, живосайт, битрикс, работа с рекламациями, выставление счетов. Звонки по "теплой базе" |
|
Период работы | сентябрь 2016 — март 2018 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | Интернет- магазин (шоколад/кофе/чай) |
Обязанности | Прямые продажи.Обработка, оформление, сборка, отслеживание заказов. Электронная почта.Управление документооборотом. Прием входящих телефонных звонков, исходящие звонки. Оформление заказов в 1С . Заполнение и ведение клиентской базы. Координация работы курьеров, склада. Выставление счетов, работа с кассовым аппаратом. |
|
Период работы | октябрь 2014 — август 2016 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | Интернет- магазин (зоотовары) |
Обязанности | Прямые продажи, консультирование.Обработка заказов, битрикс, электронная почта, живосайт.Управление документооборотом. Прием входящих телефонных звонков, исходящие звонки.Обзвон (теплые звонки) Оформление заказов в 1С УТ 8.2. Заполнение и ведение клиентской базы. Контроль оплаты и отгрузки товара.Координация работы курьеров, склада, удаленных операторов. Выставление счетов, работа с кассовым аппаратом, рекламациями. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — август 2014 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Оператор дистанционных продаж call-центр |
Компания | Интернет-магазин, г.Мытищи |
Обязанности | Прямые продажи.Работа с клиентской базой, прием и регистрации клиентов в системе, обработка заявок, электронной почты. Консультирование клиентов по возникающим у них вопросам. Прием входящих телефонных звонков, исходящие звонки. |
|
Период работы | июль 2003 — август 2007 (4 года 2 месяца) |
Должность | Диспетчер |
Компания | Транспортная компания "Авторитм" (грузоперевозки) |
Обязанности | Работа с входящими и исходящими звонками. Организация и контроль перевозок. Работа с транспортными компаниями - поиск, привлечение транспорта. Контроль водителей на маршруте. Поиск и привлечение новых перевозчиков, заключение договоров, составление отчетной документации. |
|
Период работы | август 2001 — июнь 2003 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Социальный педагог, вожатая |
Компания | Общеобразовательная школа |
Обязанности | Учебная деятельность (нач.классы). Внеурочная работа, досуг школьников, организация мероприятий (1-11 классы). Осуществление комплекса мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в школе и по месту жительства обучающегося. Выявление интересов и потребностей, трудностей и проблем, конфликтных ситуаций, отклонения в поведении обучающихся и своевременное оказание им социальной помощи. Установление сотрудничества с органами социальной защиты. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Педагогический университет |
Специальность | Педагог-психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Психология личности, упаковка подарочных композиций |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, знание программ. Хорошая дикция, грамотная речь, обучаемость, коммуникабельность. Отсутствие вредных привычек, стрессоустойчивость, инициативность, активность, энергичность, нацеленность на результат. |
Обо мне | Наличие гарнитуры, ПК с бесперебойным интернетом. Опыт удаленной работы. |