Имя | Вероника |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 10 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (1 мая 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2021 — по настоящее время (3 года 7 месяцев) |
Должность | Координатор отдела продаж |
Компания | Группа компаний ЛаВИНА |
Обязанности | - обработка запросов от менеджеров по продажам на проведение акций - информационная поддержка менеджеров отдела продаж - взаимодействие со смежными отделами компании - согласование отгрузок - формирование отчетности по продажам ежедневно - итоговые отчеты за месяц - работа с договорами: визирование договоров поставок у согласующих, консолидация необходимых для согласования Договора поставки документов - составление и визирование служебных записок - составление и отправка претензий контрагентам - ведение реестра претензий и договоров - выполнение поручений руководителя отдела продаж |
|
Период работы | апрель 2017 — ноябрь 2019 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Мэдисон |
Обязанности | Компания занимается продажами материалов для производства мебели: мебельные плиты, комплектующие для мебели, сопутствующие товары. Обязанности: Работа с существующей клиентской базой (без поиска клиентов) Прием и обработка поступающих заявок по телефону, электронной почте, мессенджеры. Консультация клиентов по наличию, ассортименту, акциям, новинкам. Документооборот. Заключение договоров Выставление счетов, контроль их оплаты, контроль отгрузок (1С Управление торговлей 8.2./10) Подготовка отгрузочных документов (товарная накладная, счет-фактура, либо УПД) Полное сопровождение сделки от выставления счета до подписания документов после отгрузки товара. Сверка с контрагентами (формирование акт-сверок в 1С, выявление расхождений) Работа с рекламациями Контроль дебиторской задолженности Взаимодействие с другими отделами компании:логистика, бухгалтерия, юридический отдел, склад, снабжения. |
|
Период работы | июль 2016 — февраль 2017 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Делюкс" |
Обязанности | Сфера деятельности организации: продажа сантехники оптом. (санфаянс, мебель для ванных комнат, аксессуары). • Обработка поступающих заказов от клиентов по телефону и электронной почте • Внесение корректировок/дополнений в счета • Резервирование товара • Согласование с клиентом вопросов отгрузки заказа • Оформление заявок на отгрузку • Контроль отгрузки • Контроль дебиторской задолженности • Оформление возврата в 1С. • Прием актов/претензий от клиентов и передача их в работу в соответствующий отдел, обратная связь клиенту • Ведение реестра передачи документов в бухгалтерию • Консультирование клиентов по продукции, наличию товара, срокам поставки • Информирование клиентов о новинках компании, акциях, различных изменениях в схеме работы и т.п. • Работа с документацией • Взаимодействие с другими подразделениями компании:склад, транспортный отдел, бухгалтерия, закупки, отдел по рекламациям. |
|
Период работы | апрель 2012 — май 2016 (4 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Империя-паллет" |
Обязанности | Сфера деятельности компании: покупка и продажа деревянных б/у поддонов, сопутствующие товары (стрейч-пленка, скотч) •Поддержание и развитие клиентской базы (поиск новых клиентов). •Консультирование клиентов по телефону. •Рассылка коммерческих предложений •деловая переписка •прием и обработка входящих заявок от клиента •заключение договоров •отслеживание дебиторской задолженности •выставление счетов в 1С 8.2 Управление торговлей •сопровождение клиента до завершения сделки •оформление первичной документации (счета, накладные, счет-фактура или УПД, транспортная накладная) •участие в тендерах •Взаимодействие с транспортным отделом и складами. •Внесение корректировок/дополнений в счета в 1С. •Еженедельная отчетность о проделанной работе. •выполнение плана продаж менеджера |
|
Период работы | ноябрь 2010 — февраль 2011 (4 месяца) |
Должность | Оператор на телефоне исходящие звонки (Полная занятость) |
Компания | Издательство мегаполис, г. Москва |
Обязанности | Обзвон клиентов по предоставляемой базе. Продажа книгопечатной продукции по телефону. Работа с клиентом до заключения сделки. |
|
Период работы | сентябрь 2003 — май 2005 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам корпусной и встроенной мебели (Полная занятость) |
Компания | ООО "Стиль-М", г. Москва |
Обязанности | Консультирование покупателей по ассортименту и материалам представленные в салоне и по телефону; продажа корпусной и встроенной мебели по индивидуальным заказам (шкафы-купе, стенки, детские, прихожие); ведение переговоров с клиентами;предварительный просчет по эскизам клиента;заключение договоров. |
|
Период работы | сентябрь 2002 — июнь 2003 (10 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант женской одежды |
Компания | ИП Савеличева |
Обязанности | Консультирование клиентов и осуществление продаж женской одежды, работа с кассой.Помощь в выборе. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Филиал Государственного образовательного учреждения Профессионального Лицея № 2 |
Специальность | Секретарь-машинистка. Делопроизводитель. |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 1. Название курса: Программа подготовки сотрудников сервис-центров "Технология работы с клиентами" Учебное заведение: Учебный центр "В.И.П. Обучение", г. М Москва Продолжительность: 72 часа Дата окончания: Май 2003 года Имеется сертификат "КонсультантПлюс/Технология ПРОФ-2012" 2. Название курса: мини-курс "SMM менеджер" Учебное заведение: Школа современных профессий "Interra" Продолжительность: 7 дней Дата окончания: октябрь 2020год Номер сертификата: 47564 3. Название курса: "Снимаем корону" Учебное заведение: ИП Лебедев Илья Продолжительность: 3 мес Дата окончания: 10.02.2021 Номер диплома 462 |
Навыки и умения | Навыки продаж по телефону (холодные звонки), умения по работе с отдельными компьютерными программами: Excel, Word, 1С Управление Торговлей 8.2/10. Outlook почта, Internet. Уверенный пользователь ПК. |
Обо мне | Семейное положение: в разводе Дети: дочь 15 лет. Без вредных привычек. Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.Стремление к карьерному росту, способность к обработки большого объема информации и обучению‚ нацеленность на результат, желание работать и зарабатывать. |