Ведущий специалист (координатор)

Резюме 3281223   ·   6 декабря 2018, 19:09

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (25 июня 1987)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по организационным вопроса

Компания

Рандеву

Обязанности

1) Организация переговоров, совещаний и собраний руководителя: подготовка сопутствующих материалов.

2) Прием корреспонденции.

3) Контроль над исполнением поручений руководителя.

4) Предоставление бумаг на подпись руководителю.

5) Информационное сопровождение.

6) Организация взаимодействия магазинов со службами Компании, координация руководителей розничной сети в повседневной деятельности и при чрезвычайных ситуациях.

7) Прием, обработка, определение статуса (ЧП или текущая) заявок от магазинов, полный анализ заявки и распределение по отделам-исполнителям.

8) Создание заявок для магазинов, определение исполнителя и сроков исполнения.

9) Контроль соблюдения сроков исполнения заявок, при необходимости запрос у подразделения исполнителя причины несоблюдения сроков.

10) Обеспечение штатной работы магазинов и координация действий сотрудников магазинов при возникновении внештатной ситуации. Полное жизнеобеспечение подразделения нетоварами (отслеживание остатков и заказ: канцелярии, кофе, сахара, картриджей, одноразовая посуда и т.д.)

11) Проведение анализа и подготовка статистических данных по итогу выполненной работы (по запросу руководителя, еженедельная, ежемесячная)

12) Работа в CRM, валидирование и внесение изменений в дисконтных картах клиентов.


Период работы

август 2013 — ноябрь 2017   (4 года 4 месяца)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами интернет-магазина

Компания

ООО "Дельта"

Обязанности

Консультация клиентов интернет-магазина детских товаров, прием заказов по телефону, онлайн чату, электронной почте. Оформление и ведение заказов, бронирование товаров, просчет стоимости доставки по МСК И РФ, общение с поставщиками, обучение менеджеров, решение административных вопросов и нестандартных ситуаций.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Брянский Государственный Университет им. Петровского

Специальность

Экономист-менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1С, делопроизводство, оператоп ЭВМ

Навыки и умения

Работа в crm, онлайн чатах, электронной почте. Уверенный пользователь ПК. Успешная работа старшим менеджером, работа в команде, перевыполнение планов и достижение KPI


Технолог пищевого производства

от 80 000 руб.

Мытищи

Менеджер

от 55 000 руб.

Мытищи

Территориальный менеджер

договорная

Мытищи

Кладовщик

договорная

Мытищи

Диспетчер

от 30 000 руб.

Мытищи

Делопроизводитель

от 45 000 руб.

Мытищи

Кассир

от 35 000 руб.

Мытищи

Хостес

от 45 000 руб.

Мытищи

Уборщица

договорная

Мытищи

Менеджер ресторана

от 60 000 руб.

Мытищи