Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 55 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (4 мая 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2020 — сентябрь 2020 (4 месяца) |
Должность | Специалист технической поддержки |
Компания | Яндекс |
Обязанности | Деловая переписка. Обработка обращений, поступающих по почте, через внутреннюю CRM компании. Ответы на вопросы клиентов, решение их проблем: с проверками, с публикациями, с контентом, с размещением на Маркете. Поиск и предложение клиентам самых оптимальных решений. Работа с жалобами и пожеланиями. Консультирование клиентов по сервисам, услугам и продукта Яндекс.Маркет (B2B и B2C). |
|
Период работы | январь 2018 — май 2020 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по рекламе |
Компания | РА Бизнес Проспект |
Обязанности | Переговоры с заказчиками, согласование макетов, оформление заказов на полиграфическую и сувенирную продукцию, наружную рекламу. Контроль выполнения заказов на производстве, так же заказов на "переразмещении", решение вопросов по доставке заказов. Закупка материалов для производства. Выставление счетов, подготовка договоров и первичной документации. Работа с тендерами (подготовка КП, переговоры с заказчиками, отслеживание тендеров на площадке). |
|
Период работы | март 2017 — октябрь 2017 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Copy General |
Обязанности | Работа со входящими заявками от клиентов (почта/телефон/чат). Расчет стоимости заказов, ведение заказов. Работа с первичной документацией. Заключение договоров с компаниями. Консультация клиентов по услугам и материалам. Работа с клиентами на стойке. Рассылка рекламных предложений, рассылка КП по холодной базе. Сбор обратной связи от клиентов. Ведение AmoCRM. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова |
Специальность | Технология полиграфического производства |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Деловая переписка Консультирование Adobe Photoshop Adobe InDesign Adobe Illustrator amoCRM MS Word MS PowerPoint Google Docs Centrala Perfect BonSens 1С B2C продажи B2B Продажи B2B Marketing B2C Marketing Price Labs Яндекс.Маркет |
Обо мне | Здравствуйте, меня зовут Марина! В настоящий момент я нахожусь в поисках работы, к выбору коей я подхожу со всей основательностью. Надеюсь найти место с душевной атмосферой и доброжелательными людьми, т.к. очень хочется, чтобы рабочие будни приносили не только материальный доход, но и удовольствие от проделанной работы. В свободное время занимаюсь различными видами творческой деятельности, комп. играми, люблю читать и печь. Мечтаю путешествовать по миру и покорять новые горизонты. Теперь о моих профессиональных качествах: Я за четкий подход к работе, когда все "по полочкам". Быстро включаюсь в рабочий процесс, хорошо обучаема. Ответственна, довожу проекты до конца. Умею найти подход к людям, спокойно решать конфликтные ситуации. Мыслю широко, иногда могу предложить нестандартные решения. Хорошо справляюсь в том числе и с рутинной работой. Понимаю технологические особенности производства, разбираюсь в видах и способах печати, постпечатной обработки. Также разбираюсь в настройке Яндекс.Маркет. |