январь 2018 — по настоящее время (7 лет 5 месяцев)
Должность
Руководитель Сервисного Центра
Компания
Vodomotorika.ru
Обязанности
Управление персоналом
Анализ, продвижение, реклама в соц.сетях работы Сервисного Центра
Обработка входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам сервиса
Заказ запасных частей и расходных материалов для Сервиса
Прямое общение с клиентами, настойчивая рекомендация услуг
Прием/Контроль/Сдача заказов
Ремонт, обслуживание, тюнинг лодочных моторов и надувных лодок.
Период работы
январь 2017 — январь 2018 (1 год 1 месяц)
Должность
Руководитель сервисного центра
Компания
ООО "Арта Групп" Prolodki.ru
Обязанности
Сервисное обслуживание водомоторной техники, консультирование клиентов, продажа и продвижение услуг сервиса и тюнинга, закупка расходных материалов, контроль качества выполняемых работ, контроль работы сотрудников сервисного центра (4 человека), а также работа с клиентами. Документальное сопровождение сделок. Прием, оформление и сдача заказов, поступающих в сервисный центр. Ведение рекламно-ознакомительных групп в социальных сетях.
- Увеличение клиентской базы;
- Формирование ценовой политики;
- Плотное ведение групп в соц.сетях (обзоры, фотоотчеты);
- Работа с поставщиками;
- Применение нестандартного подхода в реализации оригинальных идей.
Ремонт, обслуживание, тюнинг лодочных моторов и надувных лодок.
Период работы
январь 2016 — январь 2017 (1 год 1 месяц)
Должность
Менеджер магазина
Компания
ООО "Арта Групп" Prolodki.ru
Обязанности
Оптово-розничная торговля водомоторной техники.
Обработка входящих заказов интернет-магазина, обработка входящих звонков, оформление заказов поставщикам, пополнение ассортимента и запаса склада, закупка канцелярии и прочих товаров для офиса, работа с клиентами в магазине, консультирование клиентов в магазине, прямые продажи, сопровождение сделок до конца, урегулирование конфликтных ситуаций.
Закупка/Продажа, ремонт, обслуживание, тюнинг лодочных моторов и надувных лодок.
Период работы
февраль 2014 — декабрь 2016 (2 года 11 месяцев)
Должность
Руководитель и Администратор Автомойки
Компания
АЗС "СТС"
Обязанности
Управление автомойкой и персоналом (12 человек). Работа с поставщиками услуг и расходников. Поддержание качества работ и эффективности рекламы. Работа с кассой, работа с клиентами. Продвижение дополнительных услуг и повышение среднего чека.
Период работы
сентябрь 2010 — ноябрь 2014 (4 года 3 месяца)
Должность
Мотомеханик
Компания
Частный Мотосервис
Обязанности
Ремонт мототехники, обслуживание мотоциклов, ремонт лодочных моторов, консультирование клиентов, работа с постоянными клиентами, закупка запасных частей, работа с онлайн каталогами.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Бухарский Профессиональный Колледж Туризма
Специальность
Звукорежиссер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категории A, B
Командировки
Не готов к командировкам
Навыки и умения
- Умение руководить персоналом, направлять сотрудников в нужное русло и контролировать их работу;
- Организаторские навыки и эффективное использование трудовых ресурсов;
- Умение принимать решения и концентрироваться на поставленных задачах;
- Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Мой склад.
Обо мне
Коммуникабельность;
Ответственность;
Настойчивость;
Ориентация на результат;
Увлечения: путешествия на мотоцикле, занятия спортом, верховая езда.