Менеджер

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (26 ноября 1987)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2021 — по настоящее время   (2 года 11 месяцев)

Должность

Начальник отдела замеров

Компания

Светлые окна

Обязанности

Достижения:

-улучшила взаимодействие с другими отделами, что сделало работу сотрудников эффективнее;

-изменила мотивацию сотрудников;

-больше всех принимала участие во внедрении CRM

-во время моей работы компанию покинул только один сотрудник по личным причинам (ушел в другую сферу), на его место оперативно был принят новый профессионал своего дела.

Обязанности:

-распределяю и планирую работу сотрудников;

-координирую взаимодействие со всеми другими отделами компании;

-предоставляю ежедневный и ежемесячный отчет руководству;

-рассчитываю бонусную часть заработной платы;

-провожу мотивационные мероприятия для сотрудников;

-участвую в работе с крупными заказчиками;

-провожу собеседования с кандидатами;

-принимаю на работу новых сотрудников;

-обеспечиваю сотрудников всеми информационными и материальными ресурсами;

-принимаю заказы в производство;

-веду учет договоров в 1С;

Период работы

август 2018 — декабрь 2021   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (головной офис)

Компания

Светлые окна

Обязанности

-Достижения:

- выполняла и перевыполняла ежемесячные планы по продажам;

- успешно проходила ежеквартальные проверки "тайным покупателем";

- создавала большую лояльность заказчиков: благодаря корректному общению и грамотному ведению заказов, многие заказчики становились постоянными;

- быстрее других сотрудников осваивала новые программы и продукты, при этом помогала остальным, чтобы ускорить процесс внедрения;

Обязанности:

- продажа продукции и услуг компании по телефону и в офисе физическим и юридическим лицам путем выявления потребностей и создания положительного впечатления о компании;

- грамотное составление и рассылка коммерческих предложений;

- подведение к оформлению заказа (отработка возражений);

- заключение договоров в офисе и дистанционно;

- самостоятельное оформление рассрочек, кредитов через банк;

- работа с кассой, счетами на оплату, закрывающими документами;

- урегулирование возникающих спорных вопросов;

- координация работы офиса и отделов, в выходные дни распределение и отправка работы замерщикам, прием рекламаций, отслеживание работы монтажного отдела.

Период работы

июнь 2014 — август 2017   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж (дилеры)

Компания

Компания Satels

Обязанности

Работа в дилерском отделе крупной компании, занимающейся продажей окон ПВХ.

Достижения:

-прирост заказчиков на 25%

-закрепленный регион вышел на первое место по объему продаж.

Обязанности:

- установление партнерских отношений или их возобновление;

- знакомство с ассортиментом и обучение расчетной программе;

- предоставление образцов, каталогов, сертификатов;

- консультирование по техническим особенностям продукта и ограничениям изготовления;

- запрос наличия и возможности закупки интересующего товара;

- прием и создание заказов в производство;

- согласование условий доставки;

- запрос и формирование пакета документов (договор, счет, счет-фактура, накладная)

- контроль дебиторской задолженности клиентов;

- информирование об изменениях номенклатуры товаров и условий работы;

- урегулирование спорных ситуаций;

- подготовка отчетов руководству по клиентам.

Период работы

октябрь 2011 — октябрь 2013   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Окна Века"

Обязанности

Работа у одного из крупнейших производителей в Северо-Западном регионе пластиковых окон и изделий из профиля немецкой фирмы "VEKA"

Достижения: увеличение объема продаж офиса на 15%.

Имею рекомендации от руководителя.

Обязанности:

- консультирование клиентов по телефону и в офисе продаж по товарам и услугам компании;

- расчет стоимости заказа в программе предварительно и после замера;

- формирование и рассылка коммерческих предложений;

- составление и заключение договоров;

- согласование и запись на замер, доставку и монтаж;

- работа с клиентами по наличному и безналичному расчету;

- формирование и отправка заказов в производство;

- ведение учета в 1С;

- сопровождение заказов до полного их исполнения;

- составление отчетности (заполнение табеля отработанного времени сотрудников офиса продаж, учет звонков)

- расчет бонусной части зарплаты;

- координация работы офиса.

Достижения:

-увеличение объема продаж офиса на 15%.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский государственный торгово-экономический институт

Специальность

Экономика и управление на предприятии в торговле, общественном питании

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

Более 12 лет успешно занимаюсь продажами, проходила тренинги внутри компаний.

Обладаю выраженным аналитическим складом ума и хорошими коммуникативными навыками.

Являюсь уверенным пользователем ПК. Легко осваиваю новые программы, часто это делаю самостоятельно.

Не состою в браке, детей нет, постоянная регистрация в МО.

Портфолио