Менеджер по обслуживанию

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (10 апреля 1995)

Опыт работы

Период работы

июль 2017 — март 2018   (9 месяцев)

Должность

Продавец-кассир /ИО Администратор торгового зала

Компания

ОАО "Алькор И Ко" (Лэтуаль)

Обязанности

Работа с персоналом: адаптация, контроль, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, мотивация, информирование о проведении рекламных акций

Работа с ассортиментом: контроль мерчендайзинга, наличия товара, прием товара

Ведение и контроль документации: работа с контролирующими организациями, оформление кассовых и банковских документов, отчетность

Приемка товара

Участие в инвентаризациях

Взаимодействие с центральным офисом

Подчинение директору магазина

Период работы

август 2016 — июнь 2017   (11 месяцев)

Должность

Товаровед

Компания

ООО "Алькор и Ко" Лэтуаль

Обязанности

• Взаимодействие с поставщиками

•Прием товара, ежедневный контроль товарных остатков на складе предприятия

•Участие в проведении инвентаризации товаров

• Контроль хранения товара на складе

• Подготовка товара к отправке в торговый зал

• Отчетность, документация

• Личные продажи

Период работы

апрель 2015 — май 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по обслуживанию

Компания

ОАО "Сбербанк России"

Обязанности

- Обслуживание физ. лиц в Отделении;

- Операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы);

- Активное продвижение и продажа банковских продуктов;

- Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями;

- Выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг.

-Выполнение внутренних работ банка.

(Уволена в связи сокращением штата сотрудников, переход в другой офис был неудобен)

Период работы

июнь 2014 — январь 2015   (8 месяцев)

Должность

Администратор торгового зала

Компания

ОАО "Алькор И Ко" (Лэтуаль)

Обязанности

Работа с персоналом: адаптация, контроль, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, мотивация, информирование о проведении рекламных акций

Работа с ассортиментом: контроль мерчендайзинга, наличия товара, прием товара

Ведение и контроль документации: работа с контролирующими организациями, оформление кассовых и банковских документов, отчетность

Приемка товара

Участие в инвентаризациях

Взаимодействие с центральным офисом

Подчинение директору магазина

Период работы

август 2013 — июнь 2014   (11 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

ОАО "Алькор И Ко" (Лэтуаль)

Обязанности

Обслуживание клиентов на кассе, так же консультация в зале

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

МГОТУ Москоский государственный областной технологический университет (бывш.ФТА-Финансовая технологическая академия)

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Основы менеджмента

Навыки и умения

Умение организовывать работу, планировать, принимать решения

Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации

Уверенное пользование ПК, знание программ MS Office

Активное слушание клиентов и персонала

Инструктирование и мотивация персонала

Продажи и маркетинг-умение демонстрировать, продвигать и продавать товары и услуги

Анализ каких-либо рабочих моментов, для более эффективного результата

Увеличение объема продаж

Выполнение кассовых операций

Навыки планирования продаж

Навыки проведения инвентаризации на складе

Навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала

Работа с возражениями

Работа с первичной документацией

Работа с электронной почтой

Умение работать в команде

Составление отчетности

Опыт работы в продажах

Опыт работы в филиале банка

Проведение различных банковских операций

Быстрая скорость набора на компьютере

Высокая скорость обучения

Уверенный пользователь орг.техники

Небольшой опыт работы в 1С (склад)