Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3475227   ·   1 марта 2018, 15:25

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (9 июля 1983)


Опыт работы


Период работы

февраль 2008 — сентябрь 2011   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер сервисной службы

Компания

ООО "КР-Производство"

Обязанности

Работа с рекламациями и гарантийными письмами, возникающими после производства и сборки кухонной мебели. Рассмотрение претензий клиентов, выяснение причин возникновения неисправностей и недочетов, оформление заявок на производство для устранения неисправностей и недочетов, отслеживание сроков и качества выполнения работ, осуществление связи с заказчиком для установления сроков устранения неисправностей и недочетов.


Период работы

ноябрь 2005 — июль 2006   (9 месяцев)

Должность

Конюх, коневод

Компания

Потребительсий кооператив КСК "Алмаз"

Обязанности

Уход и содержание лошадей, тренинг лошадей, работа с конезаводчиками


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

РГАУ - МСХА им. К.А. Тимирязева

Специальность

Зооинженер-коневод


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Я внимательна, аккуратна, добросовестна в работе, исполнительна, легко обучаема, могу работать как в команде, так и вести собственный участок. Хорошо лажу с людьми, не конфликтна, обладаю хорошей памятью. В последние годы находилась в декретном отпуске.

Ищу работу в стабильной, активно развивающейся компании с возможностью приобретения новых знаний и навыков, перспективой профессионального и карьерного роста. Заинтересована в стандартном пятидневном графике работы.

Ключевые навыки:

Работа с жалобами клиентов

Работа с претензиями

Пользователь ПК

оформление документации

Контроль оформления документов

MS Outlook

Грамотная речь

Работа с оргтехникой

Работа с большим объемом информации

Поиск информации в интернет

Internet

MS Internet Explorer

Телефонные переговоры

Офисная техника


Администратор

от 50 000 руб.

Мытищи

Менеджер по логистике

от 60 000 руб.

Мытищи

Водитель

договорная

Мытищи

Бармен

от 25 000 руб.

Мытищи

Начальник охраны

от 45 000 руб.

Мытищи

Учитель физкультуры

от 25 000 руб.

Мытищи

Водитель-экспедитор

от 80 000 руб.

Мытищи

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Мытищи

Мастер

от 50 000 руб.

Мытищи

Бухгалтер, менеджер, начальник смены

от 50 000 руб.

Мытищи