Менеджер по работе с сетевыми клиентами

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (30 апреля 1977)

Опыт работы

Период работы

апрель 2013 — апрель 2018   (5 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Трейд

Обязанности

Поиск и привлечение клиентов

Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии

Проведение переговоров с клиентами

Заключение договоров

Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними

Составление планов продаж

Работа с ассортиментом и ценами: ротация, ввод новинок, изменение цен

Контроль обеспечения своевременного документооборота с клиентами (счета по премиям услугам и т.д.) ;

Ведение документооборота в полном объеме (таких, как платежные поручения, счета и счета-фактуры, товарно-транспортные накладные, акт сверок)

Составление отчетов по результатам

ПК - уверенный пользователь ("MS Office", 1С:Управление торговлей Предприятие 8.3).

- Федеральные сети: АШАН, АТАК, МЕТРО (Фед.+локальный контракты), Х5 (КАРУСЕЛЬ, Пятерочка, Перекресток), Гиперглобус.

- Интернет магазины: ОЗОН, МАМСИ

Период работы

февраль 2009 — декабрь 2012   (3 года 11 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

Такси ПРЕСТИЖ, ООО

Обязанности

Работа с клиентской базой

Период работы

октябрь 2006 — ноябрь 2008   (2 года 2 месяца)

Должность

Отдел Управление клиентской поддержки розничного бизнеса

Компания

ОАО""Собинбанк""

Обязанности

- предоставление информации о кредитных продуктах банка

- консультирование клиентов, подборка выгодного кредитования

- выполнение и перевыполнение плана

- подготовка документов на оформление кредита

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный технический университет (МАМИ)

Специальность

Экономика и управление на предприятии”, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики (технический университет МИРЭА)

Специальность

Вычислительные машины, комплексы и сети., Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Корпоративные тренинги: "Управление временем", "Как найти подход к клиенту", "Эффективные переговоры", "Эффективная работа с ключевыми клиентами", "Работа с трудным клиентом", "Активные продажи сложным клиентам" - 2012 г.; "Розничные сети-Поставщик. Правильное увеличение продаж" - 2012 г.; "Алгоритм работы с розничными сетями" - 2012 г

Навыки и умения

ВВедение переговоров

1С: Предприятие 8

Навыки продаж

Документооборот

Работа с большим объемом информации

Телефонные переговоры

работа с текущей базой клиентов

Работа с базами данных

Изучение производственных возможностей предприятия

Сегментация рынка

Анализ деятельности конкурентов

Документальное сопровождение

1С: Торговля и склад

1С: Документооборот

Оценка потребностей клиентовысокие коммуникативные навыки, активная жизненная позиция, инициативность, самостоятельность, ответственность, целеустремленность, высокая работоспособность, мобильность, нацеленность на результат, умение принимать ответственные решения, аналитический склад ума, системное мышление, умение оказывать влияние, убеждать, мотивировать людей