Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3652924   ·   16 октября 2023, 20:37

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 95 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (29 октября 1980)


Опыт работы


Период работы

август 2016 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Торговый дом "Абрис"

Обязанности

- Работа с клиентами (звонки, письма, получение и сопровождение заказов.

- Документальное оформление продаж и ведение их в 1С.

- Координация отгрузок.

- Заключение договоров, ведение документооборота.

- Контроль дебиторской задолженности.

- Работа с претензиями.


Период работы

ноябрь 2011 — май 2016   (4 года 7 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению проектов (ВОЛС)

Компания

ООО "Компьюлинк"

Обязанности

- Ведение и контроль взаиморасчетов с контрагентами;

- Ведение документооборота по проекту и в рамках департамента;

- Оформление пакета документов по проекту (ПТиУ, Реализация, Акты об оказании производственных услуг, Кс-2, Кс-3 и прочие);

- Составление и актуализация бюджета проекта;

- Подготовка отчетов по проектам;

- Взаимодействие с подрядчиками и заказчиками;

- Создание заявок на оплату в 1С;

- Выполнение поручений руководства.


Период работы

март 2011 — август 2011   (6 месяцев)

Должность

Бухгалтер на участок реализации запчастей и услуг сервиса

Компания

ООО "Борис Хоф1"

Обязанности

- Прием договоров с контрагентами, накладных, актов оказанных услуг, актов сверки и т.д. от специалистов, работающих с клиентами. Проверка правильности оформления документов

- Отражение информации в бухгалтерской программе на основании первичных документов

- Ведение книги продаж

- Сверка расчетов с контрагентами

- Отражение реализации услуг сервиса и реализации магазина

- Подготовка соответствующих документов по встречным проверкам налоговых органов

- Проведение оплат по системе Клиент-Банк


Период работы

март 2007 — март 2011   (4 года 1 месяц)

Должность

Администратор отдела продаж

Компания

ООО "Борис Хоф1"

Обязанности

- оформление пакета документов при продаже автомобилей (справка-счет, договор купли-продажи, ПТС, товарно-транспортная накладная, счет-фактура)

- формирование и поддержание нормативной документации (прайс-листы, БД и т.п.)

- работа со спецпродукцией: получение, хранение и выдача.

- подготовка информации и формирование отчетов по требованию руководителя

- внесение информации во внутренние базы данных.

- взаимодействие с отделом продаж


Период работы

август 2006 — март 2007   (8 месяцев)

Должность

Секретарь в офисе

Компания

ООО "Борис Хоф"

Обязанности

-осуществление телефонного опроса удовлетворенности клиентов после посещения сервисной станции, составление отчетности на основе полученных данных

-приглашение клиентов на мероприятия

-прием входящих звонков

-обработка корреспонденции


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Пермский государственный технический университет, Чайковский филиал

Специальность

Бакалавр экономики


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Пермский государственный технический университет, Чайковский филиал

Специальность

Экономист-менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ответственность, точность и внимательность к деталям


Инженер-механик, начальник гаража или ремонтных мастерских, мастер разгрузо-погркзочных работ

от 50 000 руб.

Мытищи

Курьер

от 40 000 руб.

Мытищи

Семейный водитель

от 70 000 руб.

Мытищи

Секретарь, помощник юриста

от 20 000 руб.

Мытищи

Любая

от 30 000 руб.

Мытищи

Пекарь

от 25 000 руб.

Мытищи

Мясник

договорная

Мытищи

Упаковщик

от 30 000 руб.

Мытищи

Администратор кинотеатра

от 70 000 руб.

Мытищи

Менеджер

от 60 000 руб.

Мытищи