Обязанности | Прием оплаты дополнительных услуг (оплата услуг HiTechnic, приобретение товара по безналичному расчету, контракты мобильной связи, кредитные платежи в системе Rapida), оформление доставки, и взаимодействие с покупателем и перевозчиком, выявление брака и некомплекта товара, формирование заявки и составление реестра на отгрузку бракованного товара в АСЦ, приготовление товара для отгрузки в АСЦ согласно графику, контроль фактического наличия товара на складах брака, взаимодействие с покупателями по вопросам возврата и обмена товара, осуществление приема претензий и исковых заявлений от потребителей и других клиентов компании поступивших в магазин как наручно так и по почте, регистрация претензий и иски в журнале учета претензий, архивация претензий и исков, своевременно отправлять ответы на претензии, взаимодействие с подрядной организацией по ремонту ПК, оргтехнике, серверного и сетевого оборудования, выполнение распоряжений непосредственного рукводителя |