Менеджер call-центра

Резюме 4983715   ·   10 апреля 2024, 17:54

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

10 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (2 октября 1978)


Опыт работы


Период работы

август 2022 — октябрь 2023   (1 год 3 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ООО Калужская молочная компания

Обязанности

Прием и обработка заказов по телефону, выставление счетов, обработка электронно почты, контроль дебиторской задолженности


Период работы

май 2019 — сентябрь 2021   (2 года 5 месяцев)

Должность

Мастер по обслуживанию зданий и сооружений

Компания

МУП Жилищное Хозяйство

Обязанности

Работа с жителями


Период работы

март 2014 — февраль 2019   (5 лет)

Должность

Менеджер call-центра

Компания

ООО Логоскор

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков, прием и обработка заказов, корреспонденции, обработка рекламаций. Работа с базой. Работа с клиентами при выдаче заказов на самовывоз.


Период работы

июнь 2006 — октябрь 2006   (5 месяцев)

Должность

Бухгалтер-кассир

Компания

РЕСО-Гарантия, ОСАО

Обязанности

Прием денежных средств от страховых агентов, сдача инкассации. Ведение базы данных.


Период работы

сентябрь 2005 — июнь 2006   (10 месяцев)

Должность

Кассир-учетчик

Компания

ООО БМ-Коммерц

Обязанности

Прием денежных средств от покупателей, сдача инкассации. Ведение базы данных, помощь в приеме товара и проведении инвентаризации.


Период работы

август 2004 — сентябрь 2005   (1 год 2 месяца)

Должность

Бухгалтер-кассир

Компания

МУП "Электросеть" Мытищинского р-на, Московской обл. РФ

Обязанности

Прием денежных средств от клиентов организации, сдача инкассации. Выдача заработной платы сотрудникам. Ведение базы данных.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

МГТИТ

Специальность

Экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Входящие звонки обработка входящей корреспонденции, оформление заказов

Консультирование клиентов по телефону

Работа с физическими лицами

Оформление возврата продукции, работа с претензиями

Грамотная речь

Работа в команде


Продавец

от 30 000 руб.

Мытищи

Менеджер, Офис-менеджер, Администратор

от 40 000 руб.

Мытищи

Бровист

договорная

Мытищи

Администратор

от 35 000 руб.

Мытищи

Мерчендайзер

от 30 000 руб.

Мытищи

Электрик, кладовщик, аккумуляторщик

договорная

Мытищи

Промоутер

договорная

Мытищи

Водитель

договорная

Мытищи

Ночной грузчик-комплектовщик

договорная

Мытищи

Ведущий бухгалтер

от 90 000 руб.

Мытищи