Специалист по работе с клиентами
Резюме 5135550 · 18 июля 2019, 00:52 Имя | Александра | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Мытищи | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 2 года 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 27 лет (12 октября 1996) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2016 — май 2019 (2 года 8 месяцев) | Должность | Оператор call-центра | Компания | Praludi.com | Обязанности | Координацией линейного персонала компании, консультированием сотрудников по вопросам выхода на работу, прием входящих и осуществление исходящих телефонных звонков, ведением базы данных персонала, работа в Oktell, Word, Excel, Outlook |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2016 год | Учебное заведение | Финансово-технологическая академия, Королев | Специальность | Мода и дизайн, Дизайн (по отраслям) |
| Образование | Высшее | Окончание | 2020 год | Учебное заведение | Московский экономический институт, Москва | Специальность | Мода и дизайн, Графический дизайн |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Русский (Свободный) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | 2016 год- Технологический университет МГОТУ "Исполнитель художественно- оформительских работ" 2017 год- Международная Школа Дизайна "Композиция в дизайне" | Навыки и умения | Прием и распределение телефонных звонков Грамотная речь Деловое общение Работа с оргтехникой Электронная почта Деловая коммуникация Умение работать в команде Организация мероприятий Работа с базами данных Консультирование клиентов по телефону Высокая скорость печати Телефонные переговоры Деловая переписка Офисная техника Работа с претензиями | Обо мне | Выполнение нескольких задач одновременно;свободное владение ПК и всей офисной оргтехникой; четкая, грамотная устная и письменная речь, ведение деловых переговоров; широта кругозора; отличные коммуникативные и организационные навыки;чистоплотность; аккуратность. |
|