Администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (18 мая 1979)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2015 — июнь 2019   (3 года 8 месяцев)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

ГБУЗ "Мытищинская городская поликлиника 2";

Обязанности

• входящие/исходящие звонки;

• консультирование пациентов;

• решение конфликтных ситуаций;

• работа в режиме многозадачности

Период работы

май 2009 — декабрь 2014   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Управляющая

Компания

ООО "Галерея Михайлов" (Москва);

Обязанности

• Организация работы салона-магазина: выкладка товара, учет, инвентаризация, заказ продукции и пр.

• Составление графиков работы сотрудников

• Продажи и консультирование посетителей

• Обучение сотрудников

• Работа с клиентской базой

• Заказы клиентов (прием и обработка)

• Решение конфликтных ситуаций

Период работы

январь 2005 — сентябрь 2008   (3 года 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты "Винтаж" (Санкт- Петербург)

Обязанности

• Прием телефонных звонков;

• Ведение записи, прием клиентов;

• Заказ, учет и продажа продукции;

• Организация работы персонала (расчет и выдача з/п, составление графика работы);

• Знание кассы;

• Ведение и развитие клиентской базы;

• Решение конфликтных ситуаций.

• Выкладка товара

• Составление графиков работы сотрудников

• Работа с кассой и терминалом

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Медицинское училище при С-ПбГМУ им. И.П. Павлова

Специальность

Медицинская сестра общего профиля

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Дополнительные курсы/интенсивы для повышения квалификации в соответствии с должностью

Обо мне

Легко и с удовольствием обучаемая, огромное желание быть полезной и работать в команде, нацеленной на результат и развитие.

Портфолио