Должностные обязанности: - Мониторинг рынка страхования грузов и ответственности перевозчиков и экспедиторов; - Разработка нормативных документов по страхованию грузов и ответственности перевозчиков и экспедиторов (Правил, договоров, инструкций, актуарные расчеты страховых тарифов); - Личные продажи (холодные звонки, проведение переговоров, заключение договоров); - Поиск, набор, отбор и обучение сотрудников отдела; - Управление отделом: • контроль выполнения планов (звонков, коммерческих предложений, переговоров, новых клиентов, продаж); • контроль оперативной работы сотрудников с потенциальными клиентами, включая использования техники продаж при телефонных и личных переговорах; • анализ эффективности работы сотрудников отдела и процедуры продаж; • совершенствование бизнес-процессов в отделе (разработка системы обучения, стимулирования и автоматизации контроля работы сотрудников, повышение эффективности использования рабочего времени, совершенствование страховых продуктов и процесса их реализации); • планирование финансовых показателей. |