Обязанности: Работала Digital агенстве, которое входит в топ 5 Севастополе. B2B - Работа с существующей базой клиентов на поддержание долгосрочных отношений. - Ведение переговоров с первыми лицами компаний, поиск оптимальных решений для их бизнеса (предлагала стратегию развития бизнеса клиентов). - Допродажа продуктов компании (Контекстной рекламы, СММ, СЕО, сайтов) и дальнейшее сопровождение клиентов. - Выявление потребностей клиента с персональным подходом. - Работа с возражениями и сомнениями постоянных и потенциальных клиентов. - Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов, контроль платежей. Работа с дебиторской задолженностью. - Расширение клиентской базы, увеличение объемов продаж. - Подготовка и контроль своевременного отправления документов для клиентов (оригиналы документов). - Работа с офисными программами 1С, Битрикс24. - Составление заявок и задач специалисту производственного отдела. Контроль выполнения задачи специалиста. - Ведение отчетности по продажам, допродажам и отгрузкам клиентам компании. Результаты работы: Выполнения ежемесячного плана по реализации услуг 300 000 рублей. Выполнение плана (от 98% до 100%) по сохранениею клиентской базы. Привлечение 9 новых клиентов. Увеличение среднего чека по обслуживанию до 15000 руб. |