Работал в четырех, разных по специфике товаров, интернет магазинах (Промышленные светодиодные светильники, строительные материалы, IT продукция. суть выполняемых задач во всех местах была примерно одинаковая. • Прием и обработка поступивших заявок с сайта с последующим отзвоном и консультированием клиентов и оформление заказа; • Коммуникация с клиентами в социальной сети ВК, Instagram и других программах-мессенджерах; Помощь в их навигации по группе Вконтакте, интернет-магазину и согласование заказов. Полное сопровождение заказа. • Ответ на сообщения на корпоративной почте; • Контроль доставки посылок до клиентов через программу. • Обработка поступивших заявок с сайта с последующим отзвоном и консультированием клиентов; • Коммуникация с клиентами в социальной сети ВК, Instagram и других программах-мессенджерах; Помощь в их навигации по группе Вконтакте, интернет-магазину и согласование заказов. Полное сопровождение заказа. • Ответ на сообщения на корпоративной почте; • Ведение сайта, добавление/удаление товара, или изменение цены и характеристик товара итд. через админку сайта |