Имя | Лилия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (12 сентября 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2020 — по настоящее время (4 года 10 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер по организации мероприятий |
Компания | Управление делами Президента РФ ФГАУ ОК" Клязьма", г. Мытищи |
Обязанности | - организация и проведение мероприятий согласно установленным стандартам сервиса, утвержденным в отеле; - участие в переговорах с заказчиками, поддержание с ними контакта на этапе подготовки и проведения мероприятия; -координация служб и подразделений, задействованных в проведении мероприятий, контроль за работой обслуживающего персонала, контроль за качеством оказываемых услуг; - приемка залов и площадок после мероприятия, ведение отчетности по мероприятию |
|
Период работы | июнь 2018 — июль 2019 (1 год 2 месяца) |
Должность | Управляющая |
Компания | Салон красоты"Мармелад" |
Обязанности | - управление персоналом (подбор и адаптация сотрудников, организация обучения и повышения квалификации, разработка мотивации персонала, разработка регламентов, а так же их внедрение и контроль выполнения); - обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж (поддержка базы постоянных клиентов и формирование базы новых, продвижение услуг салонов, внедрение новых услуг, разработка маркетинговых решений);решение спорных ситуаций, работа с претензиями; - контроль соблюдения стандартов обслуживания (разработка мероприятий, направленных на рост индекса удовлетворенности клиентов качеством обслуживания); - контроль закупки расходных материалов, работа с поставщиками; - работа с контролирующими/проверяющими органами (контроль соблюдения санитарных норм обработки, стерилизации инструментов и оборудования в салонах); - ведение отчетности. |
|
Период работы | август 2016 — июнь 2018 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Начальник отдела продаж |
Компания | Санаторий " Сосновая горка"Челябинская область |
Обязанности | Операционное управление отделом продаж санатория (6 сотрудников отдела); - подбор, контроль, оценка, адаптация и развитие сотрудников отдела продаж, разработка и внедрение мотивации сотрудников компании. - оперативное планирование продаж, анализ и оптимизация каналов сбыта и инструментов продаж; - участие в формирование маркетинговой политики (анализ рынка, тарифная политика, политика скидок, пакеты услуг); - организация работы с государственными структурами (Министерством социальных отношений и Министерством здравоохранения Челябинской области) в рамках выполнения государственных контрактов, - управление дебиторской задолженностью. |
|
Период работы | октябрь 2014 — август 2016 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Старший инспектор жилищных субсидий |
Компания | Управление социальнойзащиты населения администрации Чебаркульского муниципального района |
Обязанности | - прием документов от населения для начисления жилищных субсидий, формирование личных дел; - предоставление отчетных данных в вышестоящие организации; - формирование реестра граждан получающих жилищные субсидии; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Поволжский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации, г. Энгельс |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Обо мне | Обладаю высокой личной результативностью, структурированным мышлением, использую максимально конструктивный подход к решению задач. Высокий уровень ответственности, способность работать в условиях высокого уровня стресса. Способность занимать гибкую позицию в переговорах с целью достижения нужного конечного результата, умение находить компромиссы. Готовность работать в постоянно меняющейся среде, нацелен на максимальную реализацию и эффективность. Имею проактивную жизненную позицию. Готовность идти к поставленной цели, используя различные пути и способы ее достижения. |