Имя | Кислиденко |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (27 апреля 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2019 — по настоящее время (5 лет 11 месяцев) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | Сеть клиник "Столица’ |
Обязанности | Встреча пациентов Запись на прием Прием оплаты 1С Создание амбулаторных карт Работа с клиентом Продажа программ и абонементов на медицинское обслуживание Решение конфликтный ситуаций Работа полностью в 1С Сверка итогов за день в 1С (доход и реализация) |
|
Период работы | ноябрь 2016 — июль 2017 (9 месяцев) |
Должность | Специалист информационного отдела |
Компания | АО Деловая Сеть Иркутск |
Обязанности | Примем звонков консультирование клиентов по предоставляемым услугам прием обращений по проблемам с услугами исходящий обзвон по качеству предоставляемых услуг. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — август 2016 (2 года) |
Должность | Администратор ресепшн |
Компания | ООО Маруссия |
Обязанности | Заселение/выселение гостей, информирование гостей о городе, возможных турах и экскурсия, бронирование номеров, прием оплаты, выписка счетов и актов оказанных услуг, регистрация гостей, контроль работы горничных, подписание договоров с компаниями-партнерами и др. |
|
Период работы | июнь 2016 — июнь 2016 (1 месяц) |
Должность | Бортпроводник |
Компания | ПАО Аэрофлот |
Обязанности | Работа с пассажирами Обеспечение качественного сервиса Обеспечение безопасности Решение конфликтный ситуаций на борту Продажа продукции sky shop, расчет (наличные и карты) Заполнение документов по приему материальных ценностей |
|
Период работы | июнь 2014 — сентябрь 2014 (4 месяца) |
Должность | Практикант |
Компания | Отель Kolonada - Bristol Group (Карловы Вары) |
Обязанности | Практика от института. Респешн: прием гостей, занесение паспортных данных и визы в программу (опера), занесение на фолио гостей использование мини-бара; общение с гостями, информирование их о гостинице, времени обедов и ужинов, о городе; занесение оплаты за проживание и доп. услуг в программу отеля. Отдел бронирования: работа с сайтом гостиницы, исправление неверностей в переводе на русский и английский языки. |
|
Период работы | май 2013 — ноябрь 2013 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | ООО Вселенная Туризма |
Обязанности | Обзвон клиентов Подбор туров для клиентов Продажа туров, их бронирование Продажа жд и авиа билетов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Байкальский государственный университет экономики и права, Иркутск |
Специальность | Факультет информатики, учета и сервиса, туризм и гостиничный бизнес |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Администрирование Умение работать в команде Работа с людьми Бронирование гостиниц Пользователь ПК Консультирование Деловая переписка Деловое общение 1С: Документооборот Бумажный документооборот |
Обо мне | Быстро обучаюсь, опыт разрешения конфликтных ситуаций, опыт работы в 1С |
Портфолио | |
