Администратор-менеджер, ассистент руководителя

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (1 октября 1983)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2009 — декабрь 2019   (10 лет 1 месяц)

Должность

Оператор контакт-центра

Компания

ООО Мой Телеком

Обязанности

Работа с программным телефоном, распределение звонков, составление заявок, ведение документооборота, работа с входящей и исходящей корреспонденцией, ведение базы данных, работа с оргтехникой, поиск и бронирование гостиниц, заказ авиабилетов, заказ VIP-залов, работа с конфиденциальной информацией, перевод статей экономической и политической направленности с английского на русский язык, административная и информационная поддержка руководителя.

Период работы

февраль 2008 — апрель 2009   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор гостиницы

Компания

КамАЗ

Обязанности

Прием и размещение гостей в номера, бронирование, оформление выезда, активная работа с иностранцами, обработка предложений и жалоб клиентов, финансовый отчет, бюджетирование, работа с контрольно-кассовой машиной, терминалом, работа с оргтехникой, планирование, организация и контроль работы персонала, адаптация и курирование новичков, работа с компьютером.

Причина увольнения: сокращение штата.

Период работы

август 2006 — январь 2008   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Валан

Обязанности

Планирование, ведение документооборота, оптовая и розничная торговля автогазовым оборудованием, оператор 1С: торговля и склад.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Институт Лингвистики

Специальность

Менеджер организации

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Казанский Государственный Педагогический Университет

Специальность

Преподаватель английского и немецкого языков

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

ЧУ ДПО "ОИТЦПК" Специалист по кадрам со знанием 1С зарплата и управление персоналом 2020г.

НОУ "Школа подготовки инструкторов по корригирующей и реабилитационной гимнастике" Инструктор по оздоровительной гимнастике фитнес инструктор 2002г.

Навыки и умения

Владение ПК (Word, Excel, Outlook, Power point), 1С: зарплата и управление персоналом 8, 1С: торговля и склад, ABBYY Lingvo;

Опыт управления персоналом до 12 человек;

Навыки работы с мини-АТС;

Навыки планирования и организаторские навыки;

Грамотная устная и письменная речь, активный английский и опыт взаимодействия с иностранцами;

Работа с большим объемом информации.

Обо мне

1) Достижения: - Выполняла ежемесячный план продаж;

-Наладила неупорядоченный документооборот;

-Оперативно разрешала все возникшие внештатные ситуации;

-Получала годовые премии и личные премии от руководителя.

2) Личностные качества: ответственность (добросовестно отношусь к работе, всегда выполняю все в срок), пунктуальность, позитивно настроена на работу, что позволяет эффективнее решать различные задачи, занимаюсь саморазвитием (прохождение курсов, прослушивание вебинаров, чтение профессиональной литературы).