Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5572651   ·   1 февраля 2022, 12:44

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (21 мая 1990)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2013 — март 2020   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ИП Максименков Н.В.

Обязанности

Консультирование клиентов (лично и по телефону), подбор и оформление туров (онлайн и при личной встрече), ведение клиента с момента звонка до его возвращения из поездки (в том числе заключение договора реализации турпродукта, отправка заявки на бронирование туроператору, контроль подтверждения туроператором заявки, контроль оплаты клиентом турпродукта в соответствии с условиями договора).

С октября 2013 по декабрь 2014 работала в офисе. С 2018 года по март 2020 работала удаленно.


Период работы

январь 2015 — август 2019   (4 года 8 месяцев)

Должность

Специалист регистрационного отдела

Компания

Центральный филиал АО "Новый регистратор"

Обязанности

Прием акционеров (физических и юридических лиц: резидентов и нерезидентов), консультирование (в том числе и по телефону), выдача готовых документов, прием документов для проведения операций с акциями и выдачи запрашиваемой информации, проверка пакетов документов на комплектность и правильность заполнения, регистрация, поданных документов в программе Зенит и дальнейшая работа с ними в программе, работа с архивом документов, обучение новых сотрудников


Период работы

апрель 2010 — октябрь 2013   (3 года 7 месяцев)

Должность

Помощник юриста, юрист

Компания

ООО "Правовой Альянс"

Обязанности

Подготовка документов для регистрации юридических лиц, подготовка документов для регистрации изменений юридического лица, подготовка ликвидации и реорганизации, подготовка документов для открытия и закрытия банковских счетов, взаимодействие с государственными органами: ИФНС, ПФР, ФСС, Мосгорстат, Арбитражный суд г.Москвы и МО, и др., консультации клиентов, помощь арбитражному управляющему (банкротство)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет

Специальность

Юриспруденции и ювенальной юстиции (Гражданское право)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2015 год. Автономная некоммерческая организация "Учебный, консультационный и кадровый центр МФЦ". Специалист финансового рынка по ведению реестра владельцев ценных бумаг

2021 год. ИП Сорокин Д.С., Курс "Вне офиса" (удаленная работа и фриланс: ведение, продвижение аккаунтов в соцсетях, копирайтинг, создание сайтов на Tilda)

Навыки и умения

Навыки личностного и делового общения

Способность к быстрому обучению

Консультирование

Работа с юридическими лицами

Грамотная речь

Пользователь ПК

Обучение персонала

Делопроизводство

Работа с НПА

Ведение архива

Обо мне

Ответственный и внимательный сотрудник, коммуникабельна, исполнительна, компетентна, вежлива, пунктуальна и аккуратна. Умею работать с большим объемом информации, способна расположить клиента, эффективно организую и планирую рабочее время. Умение обоснованно доказать свою точку зрения в спорных ситуациях. Готова осваивать новые знания и обучаться навыкам.


Помощник руководителя

от 35 000 руб.

Мытищи

Старший смены, старший кладовщик

договорная

Мытищи

Помощник по хозяйству-компаньон, сиделка

от 35 000 руб.

Мытищи

Администратор

от 30 000 руб.

Мытищи

Курьер

от 30 000 руб.

Мытищи

Курьер

от 25 000 руб.

Мытищи

Любая

от 20 000 руб.

Мытищи

Продавец

договорная

Мытищи

Уборщица

от 30 000 руб.

Мытищи

Стюардесса/бортпроводник бизнес-авиации

от 130 000 руб.

Мытищи