Менеджер по работе с клиентам

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (25 января 1994)

Опыт работы

Период работы

март 2021 — по настоящее время   (3 года 10 месяцев)

Должность

Стилист - имиджмейкер

Компания

Фриланс

Обязанности

Работа с клиентами в качестве стилиста-имиджмейкера. В обязанности входит: изучение текущей ситуации и поиск источника имиджевых проблем клиента, его сильных сторон и слабостей; знакомство с клиентом, сбор объективной и субъективной информации о его привычках, образе жизни, интересах, фигуре и лице, настрое, жизненных целях и т.д.; выработка совместно с заказчиком концепции его образа, исходя из поставленной задачи; разработка вариантов имиджа для разных ситуаций (работа, отдых, семья, спорт, общественная деятельность); ревизия гардероба заказчика, удаление одежды, не подходящей под новый образ; сопровождение и консультации при покупке новых предметов гардероба и аксессуаров; обучение заказчика поддержанию нового стиля; приглашение дополнительных специалистов для улучшения образа (лингвистов, диетологов, хореографов, психологов, парикмахеров).

Личные качества : креативность, прекрасного чувства стиля и эстетического вкуса; внимания к проблемам заказчика и терпения при работе с ним; чувства такта и умения подать свою идею без ее навязывания; умения слушать и открытости к диалогу; аналитического мышления и самокритичности; умения четко формулировать свои мысли; готовности нести ответственность за конечный результат.

Период работы

ноябрь 2018 — январь 2021   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Ооо "Эстетист"

Обязанности

Прием и обработка заказов, консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара, оформление заказа, согласование доставки, взаимодействия с курьером, введение документации и отчетности, оформление счетов для оплаты, рассмотрение жалоб и претензий а так же их решение, обзвон постоянных клиентов

Период работы

октябрь 2012 — ноябрь 2017   (5 лет 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Парфюм

Обязанности

Обслуживание покупателей;

ведение и учет кассовых (фискальных) документов;

обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе ;контроль за оптимальным количеством товарного запаса, оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже;

контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;

участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Вятская Государственная сельскохозяйственная академия

Специальность

Зоотехник

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

ООО "Европейская академия имиджа"

Стилист

Навыки и умения

Коммуникабельность, деловая переписка, грамотная устная речь и письменная речь, умение выходить из стрессовых ситуаций, ответственность, отзывчивость, быстро обучаема, внимательность, добросовестность.

Обо мне

Открытая, пунктуальная, ответственная, доброжелательная