Администратор

Имя

Валентина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (10 февраля 1987)

Опыт работы

Период работы

август 2018 — июль 2022   (4 года)

Должность

Монтажник-сборщик

Компания

ООО "Европос Групп"

Обязанности

Производство рекламного оборудования (менюхолдеры, ценникодержатели) из акрила, Пэт.

Период работы

сентябрь 2007 — январь 2017   (9 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер смены, инструктор по обучению.

Компания

ООО "Макдоналдс"

Обязанности

- управление определенным участком, управление сменой: управление людьми, продуктами и оборудованием; планирование смены, выполнение этого плана и анализ результатов смены; постановка целей на смену; обучение персонала; составление расписания персонала;

выполнение стандартов ККЧ и Д (качество, культура, чистота и доступность), поддержание баланса между заботой о покупателях и контролем за расходами для того, чтобы обеспечить прибыльность; обеспечивать выполнение задач командой и предоставлять отличное обслуживание, безопасность в ресторане; распределение по приоритетам и решение проблем, которые могут повлиять на работу во время всей смены; наставничество; заполнение документации; закрытие депозитных сумок; ежечасный контроль производительности и отчета по товарообороту; инвентаризация; мотивация работников и менеджеров на смене; предоставление положительной и корректирующей обратной связи коллегам о проделанной работе; создание рабочей атмосферы, основанной на уважении; эффективно общаться с работниками и покупателями; применение 4 шагов к возврату покупателей при столкновении с неудовлетворенным гостем; кассовые операции; работа с компьютером.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

"Королевский институт управления, экономики и социологии"

Специальность

Финансовый менеджмент

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

"Ставропольский кооперативный техникум экономики, коммерции и права"

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Отдел обучения компании "Макдоналдс"

"BASIC SHIFT MANAGEMENT"

"Безопасность питания и гарантия качества",

Москва, 2010

Основной курс управления сменой

Москва, 2011

Углубленный курс управления сменой

Москва, 2013

Навыки и умения

Навыки взаимоотношений с людьми, навыки управления сменой, обучение персонала, работа на производстве.

Обо мне

Ответсвенность, коммуникабельность.