Обязанности | • Установка АРМ (подключение ПК, периферийных устройств, IP телефонии, доп. оборудования); • Подключение/отключение оргтехники, периферийных устройств; • Профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники; • Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК, и оргтехники; • Установка/переустановка ОС с переносом данных (ОС Windows, MAC OS); • Установка обновлений ОС и программного обеспечения; • Первичная настройка учетной записи пользователя; • Произведение замены устройств с переносом данных; • Настройка BitLocker, шифрование дисков, резервное копирование данных; • Подключение/настройка IP-телефонии (Unify, Cisco, Siemens); • Подключение/настройка МФУ; • Прием/выдача оборудования; • Самостоятельная диагностика и решение базовых проблем с ПК; • Выполнение работ по заявкам, работа в программе Service Desk; • Консультирование сотрудников организации; • Ведение актов приема/выдачи оборудования; • Ведение таблицы обратного потока оборудования в программе MS Excel; • Ведение отчетности о проделанной работе. Успешное прохождений множеств курсов по повышению квалификации в компетенции должности инженера технической поддержки АРМ внутри организации ООО "Сбербанк-Сервис". |
Курсы и тренинги | Тесты, экзамены, курсы повышения квалификации: 2022 ГАПОУ "Колледж предпринимательства №11 Центр ИКТ" Worldskills Russia, Сетевое и системное администрирование 2022 ГАПОУ "Колледж предпринимательства №11 Центр ИКТ" Huawei Certification, HCIA Datacom 2021 ГАПОУ "Колледж предпринимательства №11 Центр ИКТ" Huawei Certification, HCIA WLAN 2020 ГАПОУ "Колледж предпринимательства №11 Центр ИКТ" Huawei, Huawei Honor Cup 2020 2019 ГАПОУ "Колледж предпринимательства №11 Центр ИКТ" Cisco Certification, CCNA - Routing and Switching: Introduction to Networks |
Обо мне | Разбираюсь как в аппаратном обеспечении, так и в сетевом оборудовании, знаю и понимаю все необходимые для корректной и стабильной работы сетевые термины и протоколы, на личном опыте практики владею навыками конфигурирования сетевых устройств Cisco и Huawei, настройки IP-телефонии Cisco, Unify, Siemens. На уровне администрирования разбираюсь в операционных системах Windows, Windows Server, Linux различных дистрибутивов, MAC OS. Работа с ОС - групповые политики, управление безопасностью, создание пользователей, удаленный доступ, работа с командной строкой и др. Программирование на языках Python и C++. Работа c настройкой и маршрутизацией компьютерных и локально-вычислительных сетей. Мониторинг работоспособности сетевой инфраструктуры. Переустановка ОС, резервное копирование, восстановление данных, настройка учетных записей пользователей, работа с почто. Установка/удаление, настройка ПО. Ведение документации, прием/выдача оборудования. Личный опыт ремонта и обслуживания ПК и периферийных устройств, настройка оргтехники. Имеется опыт работы по заявкам, соблюдая временные рамки и качество обслуживания. Работа с технической документацией. Обладаю такими качествами как: коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимание к деталям, работа с большим объемом информации, многозадачность, исполнительность, ответственность, пунктуальность, умение добиваться поставленных целей, доброжелательность, организованность, умение понятно донести техническую информацию. Грамотная устная и письменная речь. Умение грамотно располагать временем. Желание расти и развиваться. Подход в решении задач - аналитический, системный, ориентированный на результат. Умение следовать инструкциям, терпение. Поддержание и консультация пользователей, написание инструкций. Умение работать как самостоятельно, так и в команде, деловое общение. Быстрая обучаемость и адаптация к новым условиям работы. Из своих ключевых личностных качеств могу выделить: организованность, пунктуальность и ответственный подход к работе. Нет военного билета, имеется приписное удостоверение, без отсрочки (т.к. нахожусь в стадии получения военного билета) Являюсь студентом 2 курса бакалавриата, на очно-заочном отделении, специализация - "Прикладная информатика" |