Начальник отдела, специалист

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (27 марта 1977)

Опыт работы

Период работы

февраль 2022 — по настоящее время   (2 года 8 месяцев)

Должность

Офис-менеджер, специалист по работе с населением, контент-менеджер

Компания

ООО "Домэлком"

Обязанности

Основная деятельность-управление многоквартирными домами: оказание услуг и выполнение работ по содержанию имущества МКД.

Основные обязанности:

- координация деятельности технических подразделений, контроль выполнения работ по плановым и аварийным заявкам;

-контроль составления технической документации выполненных работ и оказанных услуг. Ежедневная финансовая отчетность

-поиск подрядных организаций, взаимодействие с представителями в части заключения (продления) договоров, исполнения договорных обязательств и сроков выполнения работ и оказания услуг с действующими организациями.

-осуществление контроля сроков исполнения работ в соответствии с нормативными документами ОМСУ и своевременного предоставления отчетной документации в надзорные органы (ГЖИ, Роспотребнадзор и пр.);

-поддержание технической документации УК в нормативном состоянии, архивирование и хранение;

-очное консультирование жителей по проблемным вопросам, в том числе в части начислений за ЖКУ;

-взаимодействие с собственниками и арендаторами помещений МКД, консультирование жителей по оказанию услуг, прием заявок на выполнение работ, прием/регистрация вх./исх. документооборота, подготовка проектов ответов на обращения жителей в части касающейся, в том числе в системе ГИС ЖКХ, ЕИАС, Добродел;

-подготовка проектов ответов на обращения жителей в части касающейся, в том числе в системе ГИС ЖКХ, ЕИАС, Добродел.

составление сводных отчетов о выполнении оказанных услуг и работ;

-ведение реестра собственников помещений в МКД и предоставление этого реестра в определенных случаях заинтересованным лицам, сбор, обновление и хранение информации о нанимателях помещений в МКД, а также о лицах, использующих общее имущество собственников помещений в доме на основании договоров.

-осуществление контроля деятельности контент-менеджера (контроль ведения социальных сетей УК): своевременное предоставление новостного контента, ответов в комментариях жителям; контроль подачи информации, редактирование формы и содержания текстов, подбора фотографий и иллюстраций.

-контроль наполнения сайта компании, ведения страницы VK, созданных групп и чатов в WhatsApp и Телеграмм, контроль продвижения Телеграмм канала.

Период работы

сентябрь 2021 — январь 2022   (5 месяцев)

Должность

Специалист по социальной работе

Компания

ГБУ СО Московской области "Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации "Мытищинский

Обязанности

Основная деятельность-оказание социальных услуг гражданам

Основные обязанности:

-работа с электронным документооборотом граждан, получающих услуги по социальному обслуживанию,

внесение сведений в электронную унифицированную систему обслуживания населения (УСОН);

-помощь гражданам в регистрации данных и оформлении заявлений на портале Госуслуги,

-составление/продление договоров; доп.соглашений, актов предоставленных услуг и пр.сопутствующей документации;

-формирование "личных дел" получателей услуг.

Период работы

август 2021 — сентябрь 2021   (2 месяца)

Должность

Менеджер по заключению договоров

Компания

ООО "Сергиево-Посадский региональный оператор"

Обязанности

Основные обязанности: заключение договоров с контрагентами и отслеживание исполнения обязательств на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Работа в системах 1С, Битрикс 24, АИС "Отходы".

Период работы

июль 2014 — август 2021   (7 лет 2 месяца)

Должность

Главный аналитик, специалист МКУ "УКС ЖКХ" (Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства)

Компания

Администрация городского округа Мытищи

Обязанности

Основные обязанности:

-работа с заместителем начальника управления ЖКХ и благоустройства в части подготовки объектов жилищно-коммунального, энергетического хозяйства и социальной сферы городского округа Мытищи к прохождению осенне-зимнего периода; -участие в разработке и обеспечении реализации мероприятий по организации технического обслуживания и предоставления коммунальных услуг;

-осуществление мониторинга параметров жилищно-коммунального хозяйства на объектах жилищно-коммунального хозяйства городского округа Мытищи;

-взаимодействие с органами территориального управления, ресурсоснабжающими организациями при решении вопросов, входящих в компетенцию направления:

участие в составе комиссий по проверке технического состояния инженерного оборудования потребителей тепловой энергии (МКД, объекты соц.сферы) составлением актов, участие в обеспечении контроля за формированием аварийных запасов материально-технических ресурсов в эксплуатирующих организациях на территории ГОМ,

участие в составлении комплексных планов основных работ по подготовке оборудования теплоснабжения, водоснабжения и энергетики к осенне-зимнему периоду,

составление планов-графиков основных работ по готовности объектов, сооружений и инженерных сетей,

формирование реестра актов проведения пробных топок, подготовка информационно-аналитических материалов и отчетных форм, входящих в компетенцию направления, предоставление в министерства и ведомства обобщенных данных по муниципальному образованию в соответствии с отчетными формами.

-подготовка документации для получения паспорта муниципального образования.

-подготовка нормативных документов АГОМ,

-ведение партийного проекта "Школа грамотного потребителя".

-рассмотрение и обращений граждан и организаций и подготовка проектов ответов в программах МСЭД, "Добродел" (ЕЦУР), 1С,

-организация и участие в мероприятиях (совещаниях, форумах, обследованиях и пр.),

-ведение протоколов совещаний,

-подготовка отчетной документации,

-заполнение отчетных форм в ГАСУ.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Московский Государственный Педагогический Университет им. Ленина

Специальность

Филология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2005г.- Предприятие "Школа" консультационный центр г. Мытищи, М.О. - компьютерные курсы (Windows, MS Office, Word, Excel, Галактика, Internet).

Навыки и умения

Офис, 1С, МСЭД, ЕЦУР, ГАСУ, ГИС ЖКХ, Битрикс 24, АИС ГЖИ, АИС Отходы, ГИС ЖКХ, ЕИАС, ЕДДС, УСОН.

Умение создавать и работать с новостным контентом в социальных сетях.

Обо мне

Старший референт муниципальной службы Московской области 2 класса

-уверенный пользователь ПК, офисной оргтехники;

-умение работать в команде и самостоятельно с большим объемом информации в режиме многозадачности;

-знание основ этики делового общения и взаимоотношений в рабочей группе;

-навыки и умения вести работу с докуметооборотом (офис, МСЭД, ГАСУ, 1С, ЕЦУР, Битрикс 24, АИС ГЖИ, ГИС ЖКХ, ЕИАС);

-уверенные навыки общения по телефону, при личных встречах, на ВКС.

-умение оперативно принимать решения в рабочих ситуациях.

-умение создавать и работать с новостным контентом в социальных сетях (информационное наполнение сайта компании, ведение страницы VK, создание групп, чатов, каналов в WhatsApp и Телеграмм, составление и редактирование текстов, подбор фотографий и иллюстраций, продвижение контента компании).

Личные качества: аккуратность, грамотность, ответственность, исполнительность, дисциплинированность, порядочность, добросовестность, коммуникабельность, мобильность. Без в/п.

Портфолио