Имя | Всеволод |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 5 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 28 лет (16 апреля 1997) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2023 — по настоящее время (1 год 10 месяцев) |
Должность | Системный администратор |
Компания | ООО "Предприятие "НИКОС" |
Обязанности | Обработка входящих клиентских запросов по работе интернета (квартирные дома); круглосуточное консультирование и помощь клиентам как по телефону, так и в офисе, решение технических проблем, связанных с работой интернета; первичная диагностика причин некорректной работы интернет оборудования; составление заявок на ремонт; помощь в настройке клиентского оборудования; контроль за бесперебойной работой серверной и городской интернет инфраструктурой провайдера. |
|
Период работы | сентябрь 2020 — июль 2023 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Менеджер абонентского отдела |
Компания | ООО ГРАНД (Умные Сети) |
Обязанности | Координация входящих звонков с действующих объектов; начальная техподдержка; обработка запросов клиентов по заключению договоров, абонентской платы и передача их в отдел по работе с клиентами в случае необходимости. Прием входящих звонков абонентов интернета, телевидения; консультирование по вопросам обслуживания; смена тарифных планов; переоформление договоров об оказании услуг интернета, телефонной связи, переноса услуг на новый адрес; исходящие звонки с целью информирования и оповещения абонентов, обратная связь с абонентом по различным вопросам; консультация граждан, обратившихся в офис приема абонентов; фиксирование и передача информации в другие отделы офиса; работа в программе 1С. |
|
Период работы | июль 2019 — сентябрь 2020 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер абонентского отдела |
Компания | Тривон Нетворкс, ООО |
Обязанности | Прием входящих звонков абонентов телефонии, интернета, телевидения; консультирование по вопросам обслуживания; смена тарифных планов; переоформление договоров об оказании услуг интернета, телефонной связи, переноса услуг на новый адрес; прием и составление заявок на ремонт; исходящие звонки с целью информирования и оповещения абонентов, обратная связь с абонентом по различным вопросам; консультирование по вопросам рекламы; консультация граждан, обратившихся в офис приема абонентов; фиксирование и передача информации в другие отделы офиса. |
|
Период работы | октябрь 2018 — февраль 2019 (5 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "Правильные люди" |
Обязанности | Координация входящих звонков; консультирование людей, находящихся в поисках работы и планирующих устроиться на работу; консультирование работников компании, подбор соответствующей работы для них, под требования, которые устанавливают объекты; запись на собеседования. |
|
Период работы | март 2017 — сентябрь 2017 (7 месяцев) |
Должность | Диспетчер, помощник менеджера по работе с клиентами |
Компания | ООО "Автоматические Шлагбаумы" |
Обязанности | Координация входящих звонков с действующих объектов; начальная техподдержка; обработка запросов клиентов по заключению договоров, абонентской платы и передача их в отдел по работе с клиентами в случае необходимости. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2024 год |
Учебное заведение | Технологический университет имени дважды Героя Советского Союза, летчика-космонавта А.А. Леонова |
Специальность | Электронный бизнес, Бизнес-информатика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |