Управляющий / руководитель

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

от 140 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (12 июня 1996)

Опыт работы

Период работы

февраль 2024 — по настоящее время   (11 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

RacePlace картинг-центр

Обязанности

Выполнение ключевых показателей KPI, организация эффективной работы персонала,

найм и увольнение сотрудников, обучение и развитие персонала, решение спорных вопросов с клиентами, взаимодействие с отделом маркетинга в управлении лояльностью, работа с книгой жалоб и отзывами в интернете, своевременное обеспечение компании расходными материалами, контроль клининга, организация чистоты, работы с чек-листами, прямое участие в организации корпоративных мероприятий, поиск и закупка нового оборудования, техники и мебели, работа с подрядчиками и поиск новых подрядчиков, контроль за инженерными и электрическими системами, оперативное решение всех проблем, связанных с подрядчиками, обновление инструкций компании в "Базе знаний", а так же написание новых инструкций, выполнение задач в Б24, внедрение и работа с новыми процессами для улучшения работы картинг-центра, управление локацией кофейни внутри картинг-центра, контроль и организация работы, внедрение новых механизмов в кафе, направленных на его развитие .

Период работы

декабрь 2023 — февраль 2024   (3 месяца)

Должность

Территориальный управляющий

Компания

ООО "Милти"

Обязанности

Управление 23 точками с питанием Милти, разъездной характер работы, планирование графика персонала, организация и контроль исполнения бизнес-процессов компании в том числе влияние на продажи посредством работы с KPI. Взаимодействие с администрацией (открытие/закрытие) точек .

Период работы

декабрь 2016 — май 2023   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

ООО "Максима групп"

Обязанности

Управление персоналом (в подчинении более 12 человек), составление графиков и эффективное распределение нагрузки, планирование, анализ показателей эффективности (работа с KPI), наставничество (успешно провела обучение и подготовку к аттестации пятерых заместителей управляющего) . Имею опыт в проведении инвентаризации и в подготовке к открытию новых универмагов .

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Международный институт экономики, информатики и права по г. Москва

Специальность

Кадровый менеджмент

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Успешное прохождение курса "Эффективный управляющий" в компании ООО "Максима групп" . Повышение квалификации, прохождение обучения по дополнительной профессиональной программе " Архитектура клиентоориентированности в компании и основные принципы построения клиентского сервиса ", Мастер-класс Максима Батырева в Москве "Управление сложными подчиненными", Мастер-класс Максима Батырева в Москве "Менеджер и команда" .

Навыки и умения

Работа с такими программами как Elma, Iiko, Б24, 1С, Navision, Axapta .

Обо мне

В компанию ООО " Максима групп " я пришла будучи студенткой на должность работник кассы (кассир выходного дня), после чего стремительно начала развиваться . Через 3 месяца работы с кассой меня повысили до менеджера

Торгового зала, затем, через 3 месяца я помогла открыть новый универмаг, в который после успешной аттестации и была переведена . Зимой 2019 года я успешно прошла ассессмент и попала в кадровый резерв . Весной 2020г прошла двухнедельный курс в головном офисе - "эффективный управляющий" . После чего успешно проработала в должности в двух универмагах до мая 2023 года . В настоящее время работаю в картинг-центре и уверенно готова двигаться дальше .