Открытие/закрытие расчетных счетов; Проведение взаимозачета покупка/продажа валюты; Установка курсов ЦБ; Мониторинг банкоматов; Консультирование филиалов и доп. офисов банка; Сверка филиалов по программе; Закрытие дня по программе; Проведение проводок по распоряжению; Ведение реестра по исправительным документам; Подготовка документов дня для архива по валютным операциям. С сентября 2010 по октябрь 2013 года Специалист II категории (Полная занятость) ОАО "Ростелеком" Заключение и сопровождение договоров по всем видам оказываемых услуг связи; Ввод оперативной информации в ACP "Start", CRM, Start-IP; IP-TV; Обеспечение формирования производственной и статистической отчетности; Обеспечение упорядочения архивных документов; Ведение и хранение телефонной картотеки; Обслуживание клиентов; Прием и обработка обращений, заявок, заявлений по услугам, на ремонт и устранение сбоев; Работа с претензиями; Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг связи; Выдача оборудования; Работа в рамках системы единого документа компании ЕСЭД. С сентября 2004 по август 2008 года Старший контролер-кассир (Полная занятость) Сбербанк, г. Москва Обслуживание физических лиц: 1) открытие, обслуживание и закрытие счетов физических лиц; 2) принятие заявки на выпуск пластиковых карт, выпуск и обслуживание пластиковых карт, работа с POS-терминалом; 3) осуществление переводов денежных средств в рублях и валюте со счетов клиентов и без открытия счетов; 4) реализация драгоценных металов, открытие и обслуживание обезличенных металических счетов; 5) проведение безналичных операций по счетам, работа с платежными поручениями; 6) прием коммунальных платежей; 7) Ведение учета и отчетности; 8) Обслуживание депозитария; 9) Закрытие операционного дня, формирование документов дня по совершенным операциям. |