Имя | Анатолий |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Подработка |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 34 года (27 декабря 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — февраль 2022 (3 года 4 месяца) |
Должность | Специалист по рекламационно-претензионной работе |
Компания | ООО "СКМ" |
Обязанности | -Рассмотрение в установленные сроки претензий от Заказчиков ДЗО ПАО Газпром - анализ актов - взаимодействие с заводами-изготовителями по вопросу недостачи, пересортицы, боя продукции - подготовка официальных писем на претензии |
|
Период работы | июнь 2015 — декабрь 2017 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО "ДЕЛЬТА" |
Обязанности | - Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требования к продукции (товарам, услугам), установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, - Анализ претензии клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей (обмен-возврат, ремонт, устранение недостатков, работа с претензиями, жалобами, компенсации, досудебное урегулирование) - Работа с входящими звонками. - Работа с поставщиками и транспортными компаниями по вопросам перевозки и несоответствия продукции (брак, недостача, бой продукции). |
|
Период работы | сентябрь 2013 — сентябрь 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Администратор торгового зала |
Компания | Плеер.ру |
Обязанности | Прием входящих звонков и обращений, оформление заказов. Координация работы курьеров, обучение менеджеров. - Решение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе работы с покупателями (возврат, обмен, продажи товаров и услуг). |
|
Период работы | сентябрь 2010 — январь 2012 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Polaris |
Обязанности | - Ознакомление Покупателей с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара. (карьерный рост в рамках компании - после 3 месяцев работы - Администратор, далее - товаровед-кладовщик - специалист сервисного центра). |
|
Период работы | май 2010 — сентябрь 2010 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Кодекс-Сервис" |
Обязанности | - Работа с клиентами, в том числе выезды к потенциальным клиентам, проведение демонстраций продуктов компании, сопровождение сделки, заключение договоров. - Проведение сбора информации и маркетинговых мероприятий. - Оформление отчетности о выполнении плана продаж, учет выполнения заказов и договоров. |
|
Период работы | август 2008 — июнь 2009 (11 месяцев) |
Должность | Оператор игровых аппаратов |
Компания | ООО "Супер Слот" |
Обязанности | Оператор игровых аппаратов - Сервисная поддержка игровых аппаратов, - Работа с базовыми программами Microsoft Office. |
|
Период работы | октябрь 2007 — июль 2008 (10 месяцев) |
Должность | Мерчендайзер |
Компания | ООО "Фирма Надежда" |
Обязанности | - Выкладка продукции, - Отслеживание и своевременное пополнение остатков - Проведение инвентаризации, прикрепление и изменение ценников - Ведение отчетности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Московский финансово-промышленный Университет |
Специальность | Юриспруденция |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы повышения квалификации в области информационных технологий. |
Навыки и умения | Самостоятельность, ответственность, аккуратность, коммуникабельность, пунктуальность. В работе ценю новизну, динамичность, возможность получения нового опыта и знаний. Продвинутый пользователь ПК : Продвинутый пользователь ПК : Word, Excel, 1С работа в различных программах. Приятная внешность, доброжелательность, общительность. Проходил военную службу по призыву в ВС РФ с июля 2012 по июль 2013 |