Менеджер по работе с клиентами (без поиска) / Оператор 1С

ООО "СПЕЦАВТОМАТИКА"

Условия работы

Город

Мытищи, Ул. Сгонниковская, дом 4   –   на карте

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- оформление по ТК РФ.

- обучение бизнес процессам и техническим характеристикам товара.

- работа по графику 5/2 с 09.00 до 18.00 - на испытательный срок (до 3 месяцев); далее по графику 2/2 с 9.00 до 21.00.

Место работы: д. Сгонники, ул. Сгонниковская

Обязанности

- прием заказов от покупателей в режиме on-line, off-line (телефон, Skype и др.); БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ И ПОИСКА.

- Работа в CMS системе БИТРИКС ;

- консультирование клиентов по ассортименту, наличию, ценам, скидкам, условиям доставки, проводимым акциям;

- оформление, корректировка и регистрация заказов. Подготовка сопроводительной документации;

- контроль оплаты, отгрузки и доставки заказов;

- работа с рекламациями и оформлением возвратов;

- работа с ККМ.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- гражданство РФ;

- желателен опыт работы менеджером-оператором интернет-магазина, продавцом-консультантом в розничных сетях;

- уверенный пользователь ПК (Word, Excel, интернет);

- Знание программы 1С УТ.

- приветствуется знание рынка электро- и бензоинструмента, электротехнического оборудования;

- свободная, грамотная речь, умение контактировать с людьми по телефону и в режиме on-line;

- ответственность, исполнительность; дисциплинированность; внимательность, коммуникабельность, доброжелательность;

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Свободная, грамотная речь. Умение контактировать с людьми по телефону и в режиме on-line. Ответственность, исполнительность, дисциплинированность, стремление к развитию, внимательность‚ не конфликтность‚ жизнерадостность‚ коммуникабельность‚ доброжелательность‚ активная жизненная позиция‚ чувство юмора‚ вежливость.