1. Принятие и обработка входящих рекламаций на готовую продукцию 2. Составление претензий (актов возврата, претензий) в отношении поставленных поставщиком ТМЦ (сырье, упаковка, комплектующие), имеющих несоответствия требованиям НТД 3. Сбор и анализ отклонений по качеству выпускаемой продукции, участие в выявлении причин брака и отклонений (получение информации от смежных подразделений) 4. Составление отчетов по качеству. 5. Оформление результатов работы, ведение соответствующих Журналов и таблиц, работа в Битрикс 24 6. Участие в составлении Планов корректирующих и предупреждающих действий по выявленным несоответствиям. 7. Участие в разработке и подборе упаковки для новых видов продукции |