Продажа оконного и алюминиевого профиля (а также всех комплектующих, в том числе декора); обработка входящих обращений, общение с заказчиками в офисе, обзвон существующих потенциальных клиентов. Без поиска! Презентация продукта компании. Работа с возражениями, дотяжка после отказов.
Заключение Договоров, составление некоторой документации, расчеты заказов в режиме онлайн, составление КП различной сложности, взаимодействие между всеми отделами посредством почты/телефона, составление отчетов, ведение кассы, работа в 1с.
Регулярное выполнение личного плана (перевыполнение), а также общего.
Режим многозадачности с начала рабочего дня и до его окончания.
Период работы
июль 2013 — июнь 2015 (2 года)
Должность
Сметчик, помощник руководителя
Компания
ООО "Ровиком"
Обязанности
Составление ремонтных смет по черновой и чистовой отделке квартир, расчет площади по имеющемся размерам, расчет стоимости оконных изделий, ведение деловых переговоров с клиентами, составления договоров, дополнительных соглашений, актов; входящие/исходящие звонки, работа с некоторой документацией по бухгалтерии (KS2, KS3, счета).Поездки в налоговую, в пенсионный фонд для сдачи отчетности.
Период работы
декабрь 2012 — апрель 2013 (5 месяцев)
Должность
Специалист абонентского отдела
Компания
Группа компаний "Оптиком"
Обязанности
Консультация существующих и потенциальных клиентов, составления договоров, рассмотрение заявлений, писем от клиентов, входящие/исходящие звонки, решение различных вопросов в конфликтных ситуациях, работа с финансовой частью и кассой, контроль исполнения заявок от клиентов на установку Интернет и Телевидения.
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
"Специалист кадрового менеджмента и делопроизводства"
Навыки и умения
Оплата счетов через Банк-клиент (Сбербанк Бизнес Онлайн). Работа в 1С, легко обучаемая, уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, оргтехники, различной документации. В данном резюме представлена не вся информация обо мне. Общий стаж трудовой деятельности - 13 лет. Пробовала себя в различных сферах, всегда справлялась со своими обязанностями, поэтому не боюсь осваивать новый материал