Управляющий, Менеджер по работе с клиентами

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Мытищи

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

51 год   (12 августа 1973)

Опыт работы

Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (7 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО Cтарт

Обязанности

Выполнение плана продаж отдела

Личные продажи Работа с заказами и документами в 1с. Работа по стандартам компании

Оперативное управление Отделом продаж

Поиск, подбор, адаптация и обучение персонала

Разработка и внедрение методических материалов и инструментов продаж

Участие в ключевых сделках и переговорах с ключевыми клиентами

Работа в 1С + CRM

Взаимодействие с Маркетологом с целью продвижения продукции на рынке

Подготовка оперативной и аналитической отчетности

Период работы

май 2017 — декабрь 2017   (8 месяцев)

Должность

Директор универсама

Компания

АО Тандер

Обязанности

Операционное и стратегическое управление деятельностью магазина.

Планирование и исполнение планов продаж по выручке и ассортименту, выполнение экономических показателей магазина, отчеты перед руководителями компании.

Регулярная оценка деятельности магазина, анализ результатов работы, разработка предложений по оптимизации.

Работа с ключевыми показателями и оценка эффективности работы магазина: трафик, средний чек, анализ продаж.

Управление персоналом, до 20 чел: расстановка, ротация, обучение, наставничество и мотивация торгового персонала магазина, поддержание атмосферы взаимопомощи и взаимовыручки, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов, формирование команды, ведение графика выходов.

Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки.

Контроль реализации сетевых акций.

Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов, инкассации, ведения первичной бухгалтерии.

Участие в организации и проведении инвентаризации в магазине.

Контроль и управление движения товара (прием/возврат/перемещение товара).

Работа с контролирующими органами.

Организация административно-хозяйственной деятельности магазина.

Период работы

май 2016 — март 2017   (11 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

ООО Союз

Обязанности

Операционное и стратегическое управление деятельностью магазина.

Планирование и исполнение планов продаж по выручке и ассортименту, выполнение экономических показателей магазина, отчеты перед руководителями компании.

Регулярная оценка деятельности магазина, анализ результатов работы, разработка предложений по оптимизации.

Работа с ключевыми показателями и оценка эффективности работы магазина: трафик, средний чек, анализ продаж.

Управление персоналом, до 30 чел: расстановка, ротация, обучение, наставничество и мотивация торгового персонала магазина, поддержание атмосферы взаимопомощи и взаимовыручки, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов, формирование команды, ведение графика выходов.

Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки.

Контроль реализации сетевых акций.

Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов, инкассации, ведения первичной бухгалтерии.

Участие в организации и проведении инвентаризации в магазине.

Контроль и управление движения товара (прием/возврат/перемещение товара).

Работа с контролирующими органами.

Организация административно-хозяйственной деятельности магазина.

Период работы

февраль 2013 — январь 2016   (3 года)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО Невод

Обязанности

Операционное и стратегическое управление деятельностью магазина.

Планирование и исполнение планов продаж по выручке и ассортименту, выполнение экономических показателей магазина, отчеты перед руководителями компании.

Регулярная оценка деятельности магазина, анализ результатов работы, разработка предложений по оптимизации.

Работа с ключевыми показателями и оценка эффективности работы магазина: трафик, средний чек, анализ продаж.

Управление персоналом, до 30 чел: расстановка, ротация, обучение, наставничество и мотивация торгового персонала магазина, поддержание атмосферы взаимопомощи и взаимовыручки, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов, формирование команды, ведение графика выходов.

Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки.

Контроль реализации сетевых акций.

Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов, инкассации, ведения первичной бухгалтерии.

Участие в организации и проведении инвентаризации в магазине.

Контроль и управление движения товара (прием/возврат/перемещение товара).

Работа с контролирующими органами.

Организация административно-хозяйственной деятельности магазина.

Период работы

август 2011 — февраль 2013   (1 год 7 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ЗАО Перекресток перевод из ООО Копейка Москва

Обязанности

Операционное и стратегическое управление деятельностью магазина.

Планирование и исполнение планов продаж по выручке и ассортименту, выполнение экономических показателей магазина, отчеты перед руководителями компании.

Регулярная оценка деятельности магазина, анализ результатов работы, разработка предложений по оптимизации.

Работа с ключевыми показателями и оценка эффективности работы магазина: трафик, средний чек, анализ продаж.

Управление персоналом, до 30 чел: расстановка, ротация, обучение, наставничество и мотивация торгового персонала магазина, поддержание атмосферы взаимопомощи и взаимовыручки, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов, формирование команды, ведение графика выходов.

Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки.

Контроль реализации сетевых акций.

Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов, инкассации, ведения первичной бухгалтерии.

Участие в организации и проведении инвентаризации в магазине.

Контроль и управление движения товара (прием/возврат/перемещение товара).

Работа с контролирующими органами.

Организация административно-хозяйственной деятельности магазина.

Период работы

апрель 2008 — август 2011   (3 года 5 месяцев)

Должность

Директор универсама

Компания

ООО Копейка Москва

Обязанности

Операционное и стратегическое управление деятельностью магазина.

Планирование и исполнение планов продаж по выручке и ассортименту, выполнение экономических показателей магазина, отчеты перед руководителями компании.

Регулярная оценка деятельности магазина, анализ результатов работы, разработка предложений по оптимизации.

Работа с ключевыми показателями и оценка эффективности работы магазина: трафик, средний чек, анализ продаж.

Управление персоналом, до 30 чел: расстановка, ротация, обучение, наставничество и мотивация торгового персонала магазина, поддержание атмосферы взаимопомощи и взаимовыручки, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов, формирование команды, ведение графика выходов.

Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки.

Контроль реализации сетевых акций.

Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов, инкассации, ведения первичной бухгалтерии.

Участие в организации и проведении инвентаризации в магазине.

Контроль и управление движения товара (прием/возврат/перемещение товара).

Работа с контролирующими органами.

Организация административно-хозяйственной деятельности магазина.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

МфХГТУ

Специальность

Инженер экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам