Прием телефонных звонков, консультирование клиентов Встреча клиентов клуба, выдача ключей, полотенец Обработка входящих звонков Запись на персональные тренировки Презентация фитнес клуба Продажа дополнительных услуг Работа с обращениями клиентов, предоставление обратной связи; Решение конфликтных ситуаций Совершение регулярных обходов Клуба в течение рабочей смены на предмет чистоты и технических неисправностей; Контроль работы сотрудников клининговой компании на предмет качества уборки; Организация и контроль стажировки новых сотрудников, ведение графика стажировки и маршрутного листа новых сотрудников. |