Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Мытищи |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 7 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (8 декабря 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2018 — по настоящее время (7 лет 1 месяц) |
Должность | Координатор службы технической поддержки |
Компания | HOT-WIFI |
Обязанности | -Обработка пула входящих звонков; -Создание и обработка тикетов; -Мониторинг всех кейсов первой линии; -Диспетчеризация ИТ заявок в системе Омнидеск (распределение заявок между рабочими группами). -Контроль соблюдения регламента выполнения задач. - Курирование работы выездных инженеров (установка нового оборудования на точках, сервисные работы); -Техподдержка дилеров сети Теле2; -Решение конфликтных ситуаций; -Большой опыт работы в CRM |
|
Период работы | октябрь 2017 — апрель 2018 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | 2xred. |
Обязанности | Работа разъездного характера на территории Москвы и МО; Активный поиск клиентов; Проведение презентаций компании и продукта; Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний; Выстраивание долгосрочных отношений; Заключение договоров, контроль оплаты. |
|
Период работы | февраль 2014 — январь 2017 (3 года) |
Должность | Рекрутер |
Компания | ОАО МЕГАПОЛИС |
Обязанности | -проведение переговоров с заказчиком, корректировка требований и портрета кандидата; - размещение информации о вакансиях в СМИ и Интернет; - активный поиск кандидатов, подходящих под требования заказчика; - проведение собеседований; - оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов по сформированной системе оценки; - организация встреч кандидатов с заказчиком; |
|
Период работы | июнь 2013 — ноябрь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Специалист отдела взыскания |
Компания | ОАО "БИНБАНК" |
Обязанности | Взыскание задолжности с проблемных клиентов на поздних сроках. |
|
Период работы | июль 2012 — ноябрь 2012 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с ключевыми клиентами |
Компания | "Правильные люди" |
Обязанности | Работа С БДП, своевременное внесение и закрытие заявок, работа с листами учета, непосредственное общение с клиентами, разрешение спорных ситуаций |
|
Период работы | июнь 2011 — июнь 2012 (1 год 1 месяц) |
Должность | Инспектор делопроизводства и режима |
Компания | 2 ОП МУ МВД Росии "Мытищинское" |
Обязанности | Работа с архивными документами, ведение делопроизводства в отделе, секретариат, консультирование граждан по общим вопросам, прием жалоб и оформление заявлений и пр. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | РУК |
Специальность | МЭО. Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Люблю многозадачность в работе, динамику и общение с людьми. |